业务集中处理共享运营平台的转寄业务功能包括()。

题目

业务集中处理共享运营平台的转寄业务功能包括()。

  • A、补录业务转寄和审核业务转寄补录退回业务
  • B、补录退回业务转寄和审核退回业务转寄
  • C、挂起业务转寄和退回业务转寄
  • D、以上都不对
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第1题:

业务集中处理平台严格遵循了事权划分原则,通过对业务集中处理作业模式的流程管理,实现()的风险管控机制。

  • A、交易处理、账务核算、业务管理和客户服务
  • B、要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡
  • C、业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化

正确答案:B

第2题:

共享运营平台用户在获取任务后,根据影像信息录入或审核业务要素时,遇待查事项无法继续处理的,可选择“()”,待确认后再行后续处理。

  • A、释放
  • B、转寄
  • C、挂起
  • D、退回

正确答案:C

第3题:

业务集中处理中心应按照“岗位制衡”原则,设置和划分共享运营平台岗位职能,做到()相分离。

A、系统操作与系统审批

B、业务管理与业务操作

C、参数设置与参数应用

D、业务受理和业务扫描


参考答案:ABC

第4题:

业务集中处理后台处理环节包括()

  • A、通用文档录入和专业审核
  • B、专业处理和专业审核
  • C、通用文档录入和共享运营平台处理
  • D、网点受理和共享运营平台处理

正确答案:C

第5题:

工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分,其中,业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节,共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节。


正确答案:错误

第6题:

业务集中处理平台的主要功能不包括客户服务功能。


正确答案:错误

第7题:

业务集中处理共享运营平台中哪些用户可以相互兼岗设置()

  • A、通用文档录入岗和校验岗
  • B、专业处理岗和专业审核岗
  • C、业务管理岗与流程管理岗
  • D、系统管理岗与业务管理岗

正确答案:B,C,D

第8题:

业务集中处理平台由通用补录平台和()两部分组成。

A、共享运营平台

B、远程授权平台

C、业务监督平台

D、人工录入平台


参考答案:A

第9题:

共享运营平台重复发报监控功能主要是用于监控因营业网点对同一笔业务重复扫描提交而造成业务重复处理。


正确答案:正确

第10题:

业务集中处理()是指综合运用电子影像传输、存储功能及参数管理等技术策略,实现对业务的处理、审核及管理等功能的专业运营平台。

  • A、通用文档录入平台
  • B、业务集中处理平台
  • C、共享运营平台
  • D、新终端图形平台

正确答案:C

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