电信业务经营者应当在营业场及业务宣传资料,公布服务服务种类和范围

题目

电信业务经营者应当在营业场及业务宣传资料,公布服务服务种类和范围、资费标准、服务时限,并报( )备案。

  • A、信息产业部
  • B、各省、自治区、直辖市工商行政管理局
  • C、各省、自治区、直辖市电信管理机构
  • D、各省、自治区、直辖市物价管理部门
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第1题:

《电信条例》规定,企业应当在营业场所及业务宣传资料中,公布( )内容,并报各省、自治区、直辖市电信管理机构备案。

A.服务种类
B.服务范围
C.资费标准
D.服务时限
E.业务的技术标准

答案:A,B,C,D
解析:
本题考查电信服务。企业应当公布的内容包括三方面:服务种类和范围、资费标准、服务时限。

第2题:

电信业务经营者在经营活动中被禁止的不正当竞争行为包括( )。

A.在营业场所及业务宣传资料中,公布服务种类和范围、资费标准、服务标准
B.任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务
C.对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴
D.以排挤竞争对手为目的,低于成本提供电信业务或服务
E.发生争议时,致使互联不能继续进行或影响网间业务互通时,向电信管理机构申请协调

答案:B,C,D
解析:
本题考查电信服务。条例规定,电信业务经营者在经营活动中不得有以下不正当竞争行为:以任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务;对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴;以排挤竞争对手为目的,低于成本提供电信业务或者服务,进行不正当竞争。

第3题:

电信业务经营者提供服务的(),应当向社会公布,并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。

A.种类

B.范围

C.资费标准

D.时限


正确答案:ABCD

第4题:

电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时,电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉()

  • A、电信业务经营者拒不解决的
  • B、电信用户对电信业务经营者解决的结果不满意
  • C、电信业务经营者还没有来得及解决
  • D、超过规定时限,电信业务经营者未将解决结果告知用户

正确答案:A,B,D

第5题:

根据《电信条例》,电信企业应当在营业场所及业务宣传资料中公布的相关信息主要包括()。

A.服务种类和范围
B.服务时限
C.服务所面向的客户
D.服务所采用的技术分级
E.服务的资费标准

答案:A,B,E
解析:
服务所面向的客户和服务所采用的技术分级都属于企业经营策略。

第6题:

根据《电信条例》,电信企业应当在营业场所及业务宣传资料中公布的相关信息主要包括( )。

A:服务种类和范围
B:服务时限
C:服务所面向的客户
D:服务所采用的技术分级
E:服务的资费标准

答案:A,B,E
解析:
本题考查的是电信企业应公布的信息。《电信条例》规定为了方便电信用户选择、办理和使用电信业务,规范和监督经营者的行为,电信企业应当在营业场所及业务宣传资料中,公布以下内容,并报各省、自治区、直辖市电信管理机构备案:服务种类和范围、资费标准、服务时限。

第7题:

某市电信公司提供语音、数据、宽带接入等多种《电信条例》及《合同法》的相关规定。

该电信公司应当在营业场所及业务宣传资料中,公布()内容。

A.服务种类
B.服务范围
C.资费标准
D.服务时限
E.业务的技术标准

答案:A,B,C,D
解析:
业务的技术标准属于企业内部经营策略。

第8题:

共用题干
某市电信公司提供语音、数据、宽带接入等多种业务。根据《电信条例》及《合同法》的相关规定,请回答下列问题:

该电信公司应当在营业场所及业务宣传资料中,公布()内容。
A:服务种类
B:服务范围
C:资费标准
D:技术标准

答案:A,B,C
解析:
97.《电信条例》规定为了方便电信用户选择、办理和使用电信业务,规范和监督经营者的行为,企业应当在营业场所及业务宣传资料中,公布以下内容,并报各省、自治区、直辖市电信管理机构备案:服务种类和范围、资费标准、服务时限。并应将以上所公布的内容,在向社会公布之前至少15日内,报各省、自治区、直辖市电信管理机构备案。
98.应将以上所公布的内容,在向社会公布之前至少15日内,报各省、自治区、直辖市电信管理机构备案。
99.用户申请安装电话或办理其他类型的电信业务,则用户与电信公司并形成了合同关系。
100.电路开通时限:①话音频带电路(包括音频专线):最长为30日;②帧中继电路:最长为7个工作日;③数字数据电路:最长为7个工作日;④2Mb/s以上数字电路:最长为30日。

第9题:

某市电信公司提供语音、数据、宽带接入等多种《电信条例》及《合同法》的相关规定

企业应在营业场所及业务宣传资料中,公布内容包括()。

A.服务种类
B.服务范围
C.服务流程
D.服务标准

答案:A,B
解析:
企业应在营业场所及业务宣传资料中,公布内容包括:服务种类和范围、资费标准、服务时限。并应将以上公布的内容,在向社会公布之前至少15日内,报各省、自治区、直辖市电信管理机构备案。

第10题:

依据信息产业部《电信服务规范》,电信业务宣传资料应针对业务全过程,并做到()。

  • A、便于携带
  • B、种类齐全
  • C、真实准确
  • D、通俗易懂

正确答案:C,D

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