对铁路运输产品的消费者而言，其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有（）的需要和欲望。
第1题：
尊重旅客货主主要表现为对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中（）的满足。
第2题：
旅客或者其继续人与铁路运输企业对侵害赔偿发生争议，可以向（）提起诉讼。
第3题：
A、购买动机
B、支付能力
C、潜在需求
D、消费动机
第4题：
旅客或者其继承人与铁路运输企业对损害赔偿发生争议，可以向（）提起诉讼。
第5题：
客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向（）核收的票款、运费、杂费。
第6题：
铁路运输窗口岗位，是指铁路运输企业直接面向旅客、货主的（）。
第7题：
影响铁路运输安全的人员因素中，不是铁路运输系统外人员的为（）。
第8题：
A、购买动机
B、支付能力
C、潜在需求
D、消费动机
第9题：
客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、货主核收的票款、运费、杂费。
第10题：
铁路运输窗口岗位是指铁路运输企业直接面向旅客、货主的工作岗位。