若持卡人在入住酒店后,未签单即离开酒店,酒店方可以根据正常程序办

题目

若持卡人在入住酒店后,未签单即离开酒店,酒店方可以根据正常程序办理预授权完成,进行扣款。

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相似问题和答案

第1题:

下面哪些短语表达正确:()

A、check out (酒店)办理退房手续

B、check in 办理登机手续

C、check into a hotel 入住酒店房间

D、check in (酒店)办理入住登记


参考答案:ABC

第2题:

接待处发现逃账黑名单内宾客入住酒店时,怎么办?


正确答案:1、以礼相待,先为宾客登记。
2、第一时间内报告当值大堂副理。
3、迅速请前台收银调出以往逃账的账单。
4、委婉告之上次由于工作失误,以致有少许账项未结,并拿账单请其确认。
5、此次入住请其交纳足额的押金,以防止再次逃帐。
6、特殊情况或宾客不承认其账项,请当值大堂副理出面处理。

第3题:

简述地陪带团入住酒店的服务程序.


正确答案:
 1.(1)地陪需要导游身份证明和旅行社提供的订房确认书到总台登记;(2)领到房卡后请全陪或领队分发房卡,宣布下一次活动时间、地点及内容;(3)协助客人顺利人住;(4)在参观前与领队全陪核对商定活动日程安排;(5)通知饭店确定叫早时间.

第4题:

正常入住完成,有人找客人,酒店必须严格做好访客登记,并时刻关注24:00后,是否离开,若没有离开,需要提醒访客到前台办理入住手续。


正确答案:错误

第5题:

入住酒店后要注意哪些事项?


正确答案: 入住宾馆、饭店后,切勿在床上吸烟,勿在房间生火煮食、自接电线、电源。
入住宾馆、饭店勿携带易燃易爆有毒等危险物品和违禁物品。
睡觉时注意关好门,外出时锁好门。
如果有不认识的人同住一间房,既要注意文明礼貌,热情大方,又要提高警惕,不要轻信他人。

第6题:

下列关于酒店公寓的说法错误的是()。

A:酒店公寓以接待短期住户为主
B:酒店公寓的建筑及布局与公寓相似
C:酒店公寓引进了酒店管理的服务模式
D:入住的客户应与酒店公寓签订租房协议或合同

答案:A
解析:
酒店公寓,又名酒店式公寓,是指以酒店方式和标准提供服务的出租性公寓。酒店公寓以接待长住客户为主,入住的客户与酒店公寓签订租房协议或合同,写明租用期限和酒店公寓提供的服务项目等内容。

第7题:

根据调查,大多数客人在酒店等待入住登记()分钟后都会显得不安。

  • A、10
  • B、15
  • C、20
  • D、25

正确答案:B

第8题:

法国旅游团入住一家四星级酒店,地陪在介绍酒店时应告诉游客,从酒店房间往家里打电话要加收服务费,即话费的:( )

A.20%

B.15%

C.12%

D.10%


正确答案:B

第9题:

非会员先入住,会员后抵达酒店入住同一房间,如会员要得到积分,酒店必须让()。


正确答案:会员补办登记并将家宾卡信息导入PMS系统

第10题:

持卡人电话预订境外酒店需提供()等信息

  • A、卡号
  • B、有效期
  • C、持卡人姓名
  • D、期望的入住日期和入住天数

正确答案:A,B,C,D

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