车险集中理赔系统中,给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作(

题目

车险集中理赔系统中,给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作()。

  • A、报案环节
  • B、查勘估损环节
  • C、理算缮制环节
  • D、单证接受环节
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第1题:

车险集中理赔系统中,给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作()。

A.报案环节

B.查勘估损环节

C.理算缮制环节

D.单证接受环节


参考答案:D

第2题:

理赔操作中历史资料查询可在哪个环节进行操作( )

A、报案

B、立案

C、审核

D、签批


参考答案:C

第3题:

理赔效率指标包括( )。

A.综合赔付率

B.车险理赔周期

C.限时立案率

D.注销恢复率


参考答案:BC

第4题:

机动车辆保险理赔指标主要包括:赔付率指标、理赔效率指标、和车险估损准确性指标。


正确答案:正确

第5题:

理赔质量考核主要指标包括:( )

A、赔付率指标

B、理赔效率指标

C、车险估损准确率指标

D、理赔周期指标


参考答案:ABC

第6题:

在车险集中理赔系统中,在哪几个环节可以提出拒赔申请()

A.报案环节

B.查勘估损环节

C.理算环节

D.核赔环节


参考答案:A, B

第7题:

据《保险小额理赔服务指引(试行)》(保监消保〔2015〕201 号),保险小额理赔是指 消费者索赔金额较小、事实清晰、责任明确的_____和个人医疗保险理赔。

A、企财险

B、家财险

C、巨灾险

D、车险


参考答案:D

第8题:

理赔质量主要考核指标包括( )。

A.综合赔付率

B.案件处理率

C.车险理赔周期

D.限时立案率

E.简单赔付率


参考答案:ABCD

第9题:

车险集中理赔系统中,如标的车的查勘报告的责任比例没有填写,标的车核损通过的金额为10000元,则系统回写车损险的未决金额为()。

  • A、10000元
  • B、8000元
  • C、7000元
  • D、6000元

正确答案:A

第10题:

在车险集中理赔系统中,关于处理交强险“互碰自赔”类案件时的说法正确的是()。

  • A、“互碰自赔”类案件是在交强险项下赔付本方车辆的损失
  • B、“互碰自赔”类案件,在一个报案号下可以同时进行商业险、交强险的单证收集、理算等操作,系统未作限制
  • C、“互碰自赔”类案件在报案环节一经确认,案件性质在查勘或理算环节不能修改
  • D、“互碰自赔”类案件在查勘环节,只能在标的车辆的查勘报告下点选“互碰自赔”的标识

正确答案:A,D

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