平衡计分卡中的每一个因果关系都应该与以下的哪项相关联?()

题目

平衡计分卡中的每一个因果关系都应该与以下的哪项相关联?()

  • A、顾客
  • B、内部业务流程
  • C、财务
  • D、学习和成长
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第1题:

()定义公司战略中的因果关系。

A、平衡计分卡

B、财务管理体系

C、资本市场

D、商品市场


答案:B

第2题:

企业在实施平衡计分卡的时候,大体可以总结为以下几步( )。

A.建立企业愿景与战略B.建立平衡计分卡C.数据处理
D.将指标分解到企业、部门和个人,并将指标与目标进行比较,从而发现数据变动的因果关系
E.预测并制定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字,并与企业的计划和预算相结合


答案:A,B,C,D,E
解析:

第3题:

以下是一些对平衡计分卡的认识,不正确的有( )。

A.平衡计分卡是以战略为中心的

B.平衡计分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的

C.平衡计分卡的考核指标之间是有逻辑关系的

D.平衡计分卡是强调各种指标平衡的


参考答案:B

第4题:

以下哪项不是平衡计分卡的分类?()

  • A、顾客
  • B、投资
  • C、财务
  • D、学习和创新

正确答案:B

第5题:

平衡计分卡主要与以下哪项有关?( )

A.人员
B.结构
C.战略
D.系统

答案:C
解析:
C.正确。平衡计分卡主要是一种帮助组织明晰其战略,并将绩效测量与其战略协调起来的工具。

第6题:

关于平衡计分卡的说法,正确的有()。

A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
B:运用平衡计分卡的过程中,无需高层管理者的参与
C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
D:平衡计分卡的实施成本较低
E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

答案:A,C,E
解析:
与传统的考核方法相比,平衡计分卡法具有以下优势:①平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础;②平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题,并揭示了四个考核角度之间的因果关系,发展了战略管理系统;③平衡计分卡实现了评估系统与控制系统的结合;④平衡计分卡迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性。

第7题:

运用平衡计分卡设计绩效管理系统的设计程序可细分为()。

A.建立企业愿景与战略
B.平衡计分卡的设计
C.部门平衡计分卡的建立
D.岗位(个人)平衡计分卡设计
E.企业KPI库的建立

答案:A,B,C,D,E
解析:

第8题:

平衡计分卡的核心思想是通过()、()、()、()4个方面指标之间的相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹。


参考答案:财务 客户 内部经营过程 学习与成长

第9题:

建立一个战略为评估标准的平衡计分卡须遵守以下()原则。

  • A、与财务连结
  • B、因果关系
  • C、企业战略连结
  • D、成果量度与绩效驱动因素

正确答案:A,B,D

第10题:

衡计分卡的“平衡性”平衡性主要体现在以下几个方面()。

  • A、财务与非财务的平衡
  • B、长期与短期的平衡
  • C、外部与内部的平衡
  • D、结果与动因的平衡

正确答案:A,B,C,D

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