当顾客发现商品有质量问题时，首先应该交涉的对象是（）
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
当发现药库中药品有质量问题时，应将该药的色标更换为
A.红色
B.黄色
C.黑色
D.灰色
E.白色
第3题：
A.14天
B.7天
C.10天
D.5天
第4题：
当顾客对产品或服务不满意时，仅有4%的顾客向企业投诉。这说明，顾客给予企业补救的机会很少，企业应该格外珍惜。
第5题：
按照QRK运行的信息反馈流程，当操作者发现装配质量问题时，首先应该将信息反馈给（）。
第6题：
当顾客发现商品有质量问题时，首先应该交涉的对象是（ ）
A.售货商店
B.工商局
C.中国消费者协会
D.生产厂家
第7题：
第8题：
消费者在购买商品后多少天发现商品有质量问题可以要求退货?
第9题：
用衣架陈列商品时，应该将衣架的右肩位置朝向外侧。这样易于顾客挑选商品。
第10题：
老王买了该公司生产的节电器，发现有质量问题后找到营销部，在填写《顾客意见调查表》时，业务人员对老王属于什么顾客出现分歧，根据你的判断，老王在这个事件中应该看做公司的（）