保险公司附加值服务的目标包括(): ①传统式服务向开放式服务转变; ②主动式服务向被动式服务转变; ③粗放式服务向品牌化服务转变; ④单一性服务向多元化服务转变; ⑤基础性服务向高层次服务转变。
第1题:
保险公司附加值服务的目标包括():①传统式服务向开放式服务转变;②主动式服务向被动式服务转变;③粗放式服务向品牌化服务转变;④单一性服务向多元化服务转变;⑤基础性服务向高层次服务转变。
A、①②③⑤
B、①③④⑤
C、②③④⑤
D、①②④⑤
第2题:
关于网络信息资源服务模式的变革趋势,下列说法正确的有()
A. 从分散向集成环境协调转变
B. 从信息服务向知识服务转变
C. 从动态服务向静态服务转变
D. 从竞争服务向常规服务转变
E. 链接服务协作团队模式的形成
第3题:
优质服务是( )
A、导游服务的最终目标
B、规范化服务和个性化服务相结合的服务
C、高效率的服务
D、高附加值的服务
E、是导游带团技能的最高体现
第4题:
我国新闻单位后勤管理改革应该实现一种转变,即实现()。
A经营服务型向福利服务型转变
B“小而全”向“大而全”转变
C福利服务型向经营服务型转变
D“大而全”向“小而全”转变
第5题:
健康保险公司为客户提供的健康咨询、健康讲座、健康资讯、健康检查、健康评估、健康干预、就医指南等服务属于健康保险客户服务中的( )。
A.承保服务
B.续期服务
C.附加值服务
D.变更服务
第6题:
转变卫生事业发展模式,要坚持以预防为主,其他辅助措施不包括()。
A 注重疾病诊疗向以预防为主、防治结合转变
B 偏重治疗向健康促进转变
C 注重家庭和群体服务向个体服务转变
D 专科服务向全科服务转变
第7题:
A.医疗服务从“患者导向”向“提供者导向”的转变
B.医疗服务从“提供者导向”向“患者导向”的转变
C.医疗服务就是医疗技术服务的及时性
D.医疗服务就是医疗技术服务的准确性
第8题:
健康保险附加值服务包括():
①健康咨询服务;
②健康讲座;
③健康检查;
④健康评估。
A、①③④
B、①②④
C、②③④
D、①②③④
第9题:
第10题:
会计职业道德规范要求中“强化服务”的具体要求包括()。