下列有关体现沟通重要性的说法正确的是()。

题目

下列有关体现沟通重要性的说法正确的是()。

  • A、沟通是实现组织目标的重要手段
  • B、沟通也是企业与内部环境之间建立联系的桥梁
  • C、沟通使管理组织更加合理有序
  • D、沟通成为企业中各个部门、各成员之间密切配合与协调的重要途径
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第1题:

终身寿险的现金价值是终身保险的重要性质。下列关于终身寿险的说法,正确的是( )。


参考答案:C
A项所有终身寿险都会预先累积未来死亡费用;8项预提金额的多少与保费的交付方式和期限有关;D项终身寿险的保单所有人并非必须通过退保才能获得资金。

第2题:

下列关于饭店内部沟通目的的表述不恰当的是()。

  • A、保持信息渠道各环节衔接紧密
  • B、畅通信息渠道
  • C、确保服务系统的正常运行
  • D、体现各职能部门的重要性和独立性

正确答案:D

第3题:

关于身体语言沟通,说法正确的是()。

A、身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一

B、音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式

C、相对于其他语言沟通方式来说,身体语言沟通的有效性要差很多

D、着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通


参考答案:A

第4题:

组织沟通的一个层面是主管与员工之间的沟通,下列说法正确的是()。

  • A、管理者与员工的切实交流体现了企业以人为本的管理思想
  • B、管理者的职责是下达命令
  • C、管理者应当聆听员工意见
  • D、反馈的重要性不应当被忽视

正确答案:A,C,D

第5题:

下列说法正确的()

  • A、沟通杀手是零反馈
  • B、沟通是当方面的
  • C、沟通不是必须的上下级关系
  • D、绩效是不需要沟通的

正确答案:A

第6题:

关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现,下列说法中不恰当的是()。

  • A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门
  • B、前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门
  • C、前厅部是饭店的信息集散枢纽
  • D、前厅部门是客务关系的纽带

正确答案:A

第7题:

野外活动策划的重要性主要体现在(),以下说法不正确的是。

  • A、增强活动趣味
  • B、提高团队管理的效能
  • C、保障活动安全
  • D、避免无序和混乱

正确答案:A

第8题:

下列有关排序法的特点说法正确的是()

A.复杂

B.费用高

C.见效慢

D.容易与员工进行沟通


正确答案:BD

第9题:

有关课堂交往在教学中的作用,下列说法正确的有()。

  • A、交往是多维度的
  • B、它是认知沟通的过程
  • C、它是情感沟通的过程
  • D、它是信息交流的过程
  • E、它是符号交流的过程

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

下列有关非正式沟通,说法正确的是()

  • A、非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式
  • B、非正式沟通主要通过个人之间的接触,以小道消息传播方式来进行
  • C、非正式沟通有自己固定的模式或方法
  • D、非正式沟通的信息容易失真
  • E、非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息

正确答案:A,B,D,E

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