企业行政管理是为企业的营销、生产第一线提供服务。

题目

企业行政管理是为企业的营销、生产第一线提供服务。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

企业头条号是为企业提供免费的“内容分发”和“商业营销”。


正确答案:错误

第2题:

某空调生产企业不仅注重向市场提供质量可靠、价格公道的商品,还特别注重提供最佳服务。该企业的这种营销观念是()

  • A、循环经济观念
  • B、明智消费观念
  • C、服务营销观念
  • D、社会营销观念

正确答案:C

第3题:

电子商务营销服务是指服务商围绕电子商务为企业提供的营销策划、营销执行、营销效果监测和分析等一系列服务。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第4题:

内部市场不只是企业营销部门的营销人员和直接为外部客户提供服务的其他服务人员,它包括所有的()。


正确答案:企业员工

第5题:

()主要强调员工向顾客提供服务的技能。

  • A、内部营销 
  • B、外部营销 
  • C、互动营销 
  • D、企业营销

正确答案:A

第6题:

甲乙为关联企业,下列业务属于关联交易的是()

  • A、甲企业为乙企业借款提供担保
  • B、甲企业为乙企业提供技术服务
  • C、甲企业与乙企业分享营销渠道并向乙企业收取提成
  • D、甲企业将办公楼租给乙企业使用

正确答案:A,B,C,D

第7题:

服务企业或机构为满足顾客的时效需要而提供的的服务属()

  • A、集约营销
  • B、时效营销
  • C、合作营销
  • D、一揽子营销

正确答案:B

第8题:

服务营销战略中的交互营销是指()。

A:服务企业进行市场细分和定位
B:服务企业开展广告宣传活动
C:服务企业员工向顾客提供服务
D:服务企业对其员工进行培训和管理

答案:C
解析:
交互营销是指服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。由于服务的无形性和同步性,顾客对服务结果的评价常常是多方面的。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。

第9题:

电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为()。

  • A、计划服务
  • B、售前服务
  • C、售中服务
  • D、售后服务

正确答案:B,C,D

第10题:

在股权投资基金的投资后管理中,为企业提供管理咨询服务包括()。 Ⅰ.为被投资企业提供战略方面的建议 Ⅱ.为被投资企业提供组织方面的建议 Ⅲ.为被投资企业提供财务方面的建议 Ⅳ.为被投资企业提供市场营销方面的建议

  • A、Ⅰ、Ⅱ
  • B、Ⅲ、Ⅳ
  • C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
  • D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

正确答案:D

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