单位来了一位新领导,经常当众批评下属,同事们都对他很不满,甚至有同事拉拢你一起抵触领导,此时你该怎么做?

题目

单位来了一位新领导,经常当众批评下属,同事们都对他很不满,甚至有同事拉拢你一起抵触领导,此时你该怎么做?

参考答案和解析
正确答案: 【1】表态度:向同事表明我的基本态度,对于他的心情我十分理解。
对于新领导的做事风格,同事们都产生了不满情绪,甚至有的同事拉拢我一起抵触这位新领导,面对这种情况,我会这样做:对于同事的行为,我会表示理解,但同时我也会委婉地跟他表明自己的态度。新领导经常当众批评下属,确实会影响下属的工作情绪,对于同事们的心情我非常理解,毕竟每个人都希望遇到一位和蔼和亲的领导。
【2】找原因:帮助同事分析原因,领导的严厉批评体现了他对工作严格要求,认真严谨,有利于我们更好地提高工作能力;另外,可能是由于相处时间较短、没能及时适应新的领导风格,怀念老领导等原因,导致对新领导的误会。
同时,我也会劝说同事,不能因为新领导这样的处事风格就抵触领导,也许这只是新领导对工作要求严格、认真严谨的表现,所谓“严师出高徒”,新领导也许会认为他这样的处事方式可以督促大家更认真地对待工作、更好地提高大家的工作能力。此外,我们与新领导相处的时间还短,大家可能还很怀念老领导亲和的处事方式,一时难以适应,我们对新领导的误解、对老领导的怀念都会导致我们对新领导的不接受、不满意。
【3】提对策:劝同事冷静下来,并和我一起做好其他同事的思想工作,正确看待新领导,同时加强与领导的沟通,使领导和同事尽快熟悉起来,消除隔阂。
因此,我会在以上分析的基础上,劝说同事冷静下来,不要因一时冲动盲目行动。这样不但会影响自己的工作,也会影响单位整体的工作氛围和工作效率。相信同事听了我的话会冷静下来,同时我也会发动他与我一起劝说其他要抵触领导的同事,让大家尽量以和缓的方式化解与新领导之间的矛盾。在此基础上,我会在新领导不忙时,主动与领导沟通,对于领导的做事风格,我会从领导的立场上给予理解,但同时我也会委婉地向新领导说明,为了让新领导尽快了解我们,邀请新领导在下班后或是利用周末的时间与我们一起吃个饭或是进行一次远足,让领导可以通过活动尽快跟大家熟悉起来,拉近彼此的距离,减少因不熟悉造成的隔阂,以免影响内部团结和工作氛围。
相信新领导也会明白我们的用意,通过轻松的方式增进上下级之间的了解,尽快建立融洽的工作关系。
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相似问题和答案

第1题:

你单位原来工作量很大,现在上级单位要给你们单位布置一项任务,领导要你去调查同事们的态度,你要怎么做?


答案:
解析:
收集好同事们对于工作的态度有利于领导对于任务更合理的安排。因此我会以"工作人员对工作量的意见"为主题,认真做好此次同事们对于工作任务态度的调查工作。
  
第一,制定调查方案。根据领导的指示,确定本次调查形式为实地走访,根据调查时间进一步划分调查的步骤、人员分工、物品清单等,做好预算等,报领导审批。
  
第二,根据领导的审批意见,进一步完善本次调查方案。
  
第三,为了使调查能够有序、高效开展,我会在调查前立刻召开小组会议,划分工作职责,明确任务,说明调查中的注意事项。先明确调查的内容。调查主要调查:目前的工作量大小,目前工作时间长度,目前工作的强度,对于工作的态度等展开。
  
第四,调查过程中,工作人员要注意态度,让受访者感受到我们的诚意,一定要保护受访者的言论隐私,使他们在表达过后没有后顾之忧。在调查过程中,要做好详细的书面。
  
最后,调查结束后,要对调查问卷进行回收,科学汇总,对调查的结果进行定量、定性分析。将整个调查的过程、结果、以及工作人员对工作量的现状、对策等写成调查报告。将此提交给领导,希望能够对领导下一步的决策提供一定的现实基础。

第2题:

如果你的一位同事向直接领导提出了一个可以提高效率的合理建议,没有被接受,他又直接向上一级领导建议,以期得到采纳。你对这位同事的做法怎么看?如果是你,你会怎么做?


答案:
解析:
我想,既然在一个单位工作,就是有层级,有计划的,该向谁反映什么问题,应该有一个比较明确的标准。作为行政机关,一般都是应该先向自己的直接领导反映问题,提出建议。除非有明确规定,应该向更高一级领导反映问题。我不赞同同事这种越级反映问题的做法。如果是我,我会先反思自己的建议是否真如我自己想的那样合理和可行。直接领导既然没有接受我的建议,肯定有他的原因和理由,有时自己看问题是有片面性和局限性的,这就是人们常说的当局者迷。所以,最重要的是再和我的直接领导沟通,找出他不接受的理由和原因。如果他的理由充分,那么我会接受他的意见,暂时放置建议,如果他理由不充分或根本没有理由,那么我会从我党的事业,从国家和人民的利益出发,按公务员的有关规定及组织程序反映问题。

第3题:

你和几个同事一起吃午饭时,有人开始发泄对不在场的领导和其他同事的不满,言辞尖刻,无中生有,这使你很反感,你怎样才能尽快终止这种情况?


参考答案:如果别人把你当作朋友,诉诉苦,发发牢骚,你不妨充当善意的听众,认真倾听,并帮助他分析一下问题的原因,以局外人的身份谈谈你的看法。注意,倾听要有耐心,发表看法的态度要诚恳,语气要温和,言辞要委婉。如果对方言辞过激,对他人进行人身攻击,你既不能参与话题,又不好马上离开而让对方难堪。此时不必硬着头皮去听,而应当通过提出一个富有启发性的问题,或者接过对方的某一句话,自然地扯到另一个双方都感兴趣的问题上,以终止刚才的话题。

第4题:

小王是你的同事,他负责基础数据处理,由于他近期心情烦躁,给你的数据有误,导致你的工作出现问题,领导批评你,你怎么做?


正确答案:正确的处理好同事之间关系是在机关工作的重要内容,也是未来良好开展工作的基础。小王是我的同事,由于心情问题,导致给我的基础数据有误,领导批评我。我会如下处理此事:
第一、虽然我的工作出现问题是因为小王给我的数据有误,但是我没有及时复核,发现错误,导致我的工作出现问题,对此我也负有一定责任。所以领导批评我,我应该虚心接受,我会在今后的工作中更加细心谨慎,避免再次出现此类问题。并在平时向领导多请示、多请教,用实际工作让领导满意。
第二、接下来我会委婉的向小王指出其基础数据存在的错误,他最近心情烦躁,我会主动和他沟通,询问是否能帮他做些什么,帮助其尽快的平复心情,调整到良好的工作状态中去。如果他无法短期内调整好,我会在完成本职工作的前提下,帮助他分担部分我力所能及的工作。对于他交给我的基础数据,我会进行再次核实。
第三、人非圣贤,孰能无过,小王由于心情烦躁导致工作出错,我能够体谅他。不会因为这件事情影响到和他将来的工作。相信未来我们能够互相良好配合,完成日常工作和领导交办的任务。

第5题:

你的工作很出色,但同事在背后向领导打小报告,领导也明里暗里批评你,你怎么办?


正确答案: (1)由于我们每个人的经验,立场,观点和看待问题分析问题的方式不同有不同的意见和争执乃至别人对你有所看法都是正常的,我会从大局出发,理智的对待所发生的事情,冷静处理。首先要换位思考,从自己身上找原因,了解是什么原因导致同事向领导反映问题,如果确实是自己的原因,努力改正自己的缺点。
(2)如果不是自己的原因,而是同事误会我,我会在恰当的时机,向同事说明情况,并真诚的道歉、合理的解释。
(3)同事在恰当的时机,向领导解释情况,请求领导谅解。
(4)在工作中,我会一如既往地和同事交往合作。在这个问题上我会本着大事讲原则小事讲风格的态度不斤斤计较。继续做好本职工作,做好工作,是赢得领导信任,同事尊敬的前提。处理同事关系要积极主动,虚心向别人学习,真诚帮助他人,不争名夺利,老老实实做人,踏踏实实做事。并时刻反省、检查自己。

第6题:

你和小张一起值班,小张没来,后来因此受到领导批评。小张不满,说你只顾自己表现,同事对你议论,你怎么办?


答案:
解析:
我和小张一起值班,但是小张由于没有值班受到领导批评后对我产生不满,并且由此事引发同事对我的议论等糟糕的后果,我也会受到一定的困扰,但如果顾自烦恼始终是不解决问题,我会从以下几方面解决这个问题;
  
  如果是小张没有来值班,领导询问时我在没有了解具体情况的前提下做了汇报,引发了领导对小张的误会而发生的批评事件,那么我会在了解情况后向领导澄清责任,消除领导对小张的误会;
  
  如果是小张在没有得到领导认可的前提下没有值班,领导是在查看到值班记录中发现了情况,与我并无关,那么我会在小张情绪冷静下来之后与之开诚布公的谈谈,消除他对我误会,弥合我们之间的嫌隙,但在对他受批评后难过表示理解之外,跟他探讨同事所说的“表现”的含义,让他能够明白自己所理解的表现只是自己日常的工作行为的缩影,建议他遵守规章制度,这样才能保持自己良好的形象。
  
  在与小张的嫌隙得以弥合之后,同事们对我的议论也会因为没有意义而渐渐消失。但之后我会对团队成员做好提醒和监督工作,避免出现类似问题。

第7题:

领导把不属于你的工作分配给你,你同事不满,你会怎么做?


正确答案:(1)这是领导对我的信任,我一定会妥善处理,争取做到既顺利地完成领导分配的工作,又不让同事有不满的情绪。
(2)选择适当的时候,和领导进行沟通,说明工作的情况。
(3)与同事进行沟通,同时多积极配合同事的工作,努力消除同事的不满情绪。
(4)作为一名机关工作人员,要处理好人际关系,积极与领导和同事们多沟通,创造和谐的机关工作氛围。

第8题:

单位的业务比较繁忙,人手不够,为此,领导从别的组调过来一位新同事和你一起工作,但该同事爱发牢骚,总是在领导和同事面前表现出对你的不满,你怎么办?(2012年4月21日上午北京市公务员面试真题)


正确答案:协调好与共事同事之间的关系形成融洽的工作关系和氛围有利于和同事之间的协作与配合以及工作的更好完成。如果同事经常发牢骚而且对我表示不满必然影响我们之间的合作关系在单位业务比较繁忙的时候甚至会影响工作的完成进度所以我不仅不能对新同事的行为有意见同时还要主动缓和矛盾齐心共事。 首先不同的同事会有不同的性格特点对于同事的性格我们应该持包容的态度。如果因为同事爱发牢骚我针锋相对而产生不满情绪就会影响工作效率或者正作质量所以在具体工作中我会严格要求自己避免对工作产生抱怨以最大的热忱投入工作以此来带动同事主动工作。 其次如果同事在工作中爱发牢骚说明工作中可能有不女口意的地方。因为新同事为从别组借调过来的人员在工作方式、流程以及其他方面难免与我有不一致的地方等这些都会造成新同事的不适应。为了能够更好地与新同事密切配合完成好工作任务我会主动与新同事沟通妥善解决工作中存在的问题在求同存异的基础上协调好我们之间的工作关系以更好地完成该项工作。 最后新同事在领导面前对我表示不满可能是由于我在正作过程中暴露了一些不足而这些不足可能会给工作带来影响。这种情况下我也应该主动和同事进行沟通希望能够从同事那儿获得更多的意见或者帮助我改进的建议这样既能够弥补我工作上的不足同时也能用谦虚的态度使新同事对我有好的看法而我的行动自然也能够得到领导的赞许。 相信通过以上做法我和同事之间的关系能够得到缓和合作也能更加顺畅领导交代给我们的工作也因此能完成得更好。当然这件事也提醒我在以后的工作中更应注意与同事之间关系的处理同时更要不断地审视自身查找不足在改进中完善和提升自我。
协调好与共事同事之间的关系,形成融洽的工作关系和氛围,有利于和同事之间的协作与配合以及工作的更好完成。如果同事经常发牢骚而且对我表示不满,必然影响我们之间的合作关系,在单位业务比较繁忙的时候甚至会影响工作的完成进度,所以我不仅不能对新同事的行为有意见,同时还要主动缓和矛盾,齐心共事。 首先,不同的同事会有不同的性格特点,对于同事的性格我们应该持包容的态度。如果因为同事爱发牢骚,我针锋相对而产生不满情绪,就会影响工作效率或者正作质量,所以在具体工作中我会严格要求自己,避免对工作产生抱怨,以最大的热忱投入工作,以此来带动同事主动工作。 其次,如果同事在工作中爱发牢骚,说明工作中可能有不女口意的地方。因为新同事为从别组借调过来的人员,在工作方式、流程以及其他方面难免与我有不一致的地方等,这些都会造成新同事的不适应。为了能够更好地与新同事密切配合完成好工作任务,我会主动与新同事沟通,妥善解决工作中存在的问题,在求同存异的基础上协调好我们之间的工作关系,以更好地完成该项工作。 最后,新同事在领导面前对我表示不满,可能是由于我在正作过程中暴露了一些不足,而这些不足可能会给工作带来影响。这种情况下,我也应该主动和同事进行沟通,希望能够从同事那儿获得更多的意见或者帮助我改进的建议,这样既能够弥补我工作上的不足,同时也能用谦虚的态度使新同事对我有好的看法,而我的行动自然也能够得到领导的赞许。 相信通过以上做法,我和同事之间的关系能够得到缓和,合作也能更加顺畅,领导交代给我们的工作也因此能完成得更好。当然,这件事也提醒我,在以后的工作中更应注意与同事之间关系的处理,同时更要不断地审视自身,查找不足,在改进中完善和提升自我。

第9题:

领导器重你,让你做一些工作外的事,同事们因此而疏远你,你该怎么做?


正确答案: (1)处理好与同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个有利的环境。我会保持一颗平常心,正确处理好这件事。
(2)认真负责地做好领导交办的事项。对于领导的器重,不声张,不炫耀。
(3)对于同事,一如既往地加以尊重,并虚心学习,不予同事斤斤计较,争名夺利,全力配合同事的工作。(4)在适当的时间、适当的场合以适当的方式与同事进行沟通,争取他们的理解和支持。
(5)多与同事一起参加一些业余活动,让他们全面的了解我。
(6)作为一名公务员,不能因为领导器重我就骄傲自满,也不能因为同事疏远我就感到沮丧,我会一如既往地做好本职工作。

第10题:

领导当众批评你的同事,同事觉得领导有失偏颇,当面反驳,你是知情者,请问你怎么做?


正确答案:在单位中良好的人际关系会更有利于工作的开展,因此当同事跟领导之间出现题目中这样的状况是我会这样处理:
首先,我会马上上前制止同事,让同事能够冷静下来并向领导道歉,劝他不要和领导发生正面冲突。
其次,因为我是知情者,所以我会将同事拉离现场,找到一个安静的地方,详细说说我的看法,当众跟领导争吵是不合适的,应该冷静一些,同时跟同事说领导作为我们单位的领头人,每天都有很多的事情要处理,可能有的时候事情一多,在某些事情上了解的不够全面,这个时候就需要我们能够跟领导好好的沟通,让领导了解这些事情,而不应该跟领导发生正面的冲突;我们的领导一直以来都是个非常有责任心的人,对下属要求非常严格,所以才会直接批评你,我们作为下属应该好好去理解领导,所以同事应该去给领导道歉,承认自己的错误,请求原谅。
再次,我会及时找到领导向领导汇报这件事情的前因后果,相信领导在了解事情的真相以后会理解这位同事;同时我也会说明这位同事在这件事情上的确不妥当,也是因为这位同事一时激动,当面顶撞了领导,但他平时的为人处事还是不错的。
最后,我会带着同事来领导的办公室进行当面道歉,让他承认自己的错误,领导也会大人有大量,原谅这位同事,相信误会自然而然就能化解了。

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