你在单位中工作很出色，经常抢工作干，老同志和领导很喜欢你，但是和你同时进入工作岗位的同事认为你爱出风头，排斥你，你怎样处理与同事之间的关系？

题目

参考答案和解析

正确答案:（1）在工作中处理好同事关系不但是公务员的基本能力，而且对工作的进展和整个单位的发展都是至关重要的。所以我一定尽力处理好同事关系。
（2）我会换位思考，自我反省，看看我在抢干工作的时候是否超越了自己的权限，如果是这样，我会立刻改正，并向我的同事道歉。
（3）如果我确实没有越权，做的都是本职工作，我也会寻找适当的时机，和同事诚恳沟通，增进了解和友谊，并在以后的工作中，向他学习，并在抢干工作的时候叫他一起干，人多力量大，相信有更多人加入的话，我们的工作会更有效率，做的更好。
（4）总之在工作中我会本着大事讲原则小事讲风格的态度不斤斤计较。继续做好本职工作。处理同事关系要积极主动，虚心向别人学习，真诚帮助他人，不抢功，不邀功，不争名夺利，老老实实做人，踏踏实实做事。并时刻反省、检查自己。

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相似问题和答案

第1题：

你新进一个单位，工作非常出色。领导赞扬你。但不久听到同事们议论。说你对他们构成威胁，你怎么处理?

答案：

解析：

第一,领导表扬我是对我努力的认可,但我不能因此骄傲,要清醒地认识自己还有很多不足,还要不断提升自己,真正做出工作业绩,让大家信服。
第二,多与同事交流沟通,工作上帮助同事共同提高,生活上尽自己能力帮助需要的同事,同时可以组织一些打球、下棋等活动,增进大家的感情。
第三,以良好的心态投人工作,与同事构建和谐的人际关系。
解题思路：分析+沟通+表态。此题是人际关系处理题，考察考生在工作中与同事关系的处理。一切以工作为重，帮助同事共同提高是这类题答题的原则。

第2题：

你的工作很出色，在工作中你的同事不如你，而他找出了你的缺点向领导汇报。你将怎样对待?

答案：

解析：

第一,同事因为自己的优秀有危机感,这时候不能以怨报怨,而是认真分析原因,是否在工作中没有照顾到同事团结,使得同事产生了误会。
第二,找机会与他沟通,谢谢他帮我找到了缺点,让我可以更加正确全面地认识自己。委婉地表达出,希望在以后的工作中他能直接给我提出意见,而不是直接反映到领导那里。同时,自己在工作中要积极改正缺点,更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平,大家相互学习、共同提高。
第三,对于同事的行为不能斤斤计较,相信自己的大度能够打动同事。注意与领导的沟通、交流,逐渐获得领导的认可和信任。
第四,即使自己的工作成绩没有获得领导的认可,也不能怨天尤人,而应扎实工作,相信自己的努力一定能换来领导的青睐。
解题思路：原因分析+解决+总结。此题重在考察人际交往能力。对于挫折型的题目(如工作开展不顺，领导、同事不认可)要具有解决问题的能力，要具有坚持的精神，不能遇到困难就退缩。

第3题：

单位里有老同志带新同志的制度，但是老向志不愿意带新同志，现在领导让你去做老同志的协调工作，你怎么做？(2012年7月1日上午山西省公务员地税系统面试真题)

正确答案：协同共进、互帮互学的工作氛围对一个单位来说是非常重要的。老同志带新同志能让新同志快速了解单位制度、熟悉业务知识、强化工作技能在短时间里进入正作状态。对于题目中的这种情况我会从以下几个方面着手：首先我要着手调查一下为什么我单位的老同志不愿意带新同志。单位有制度老同志这么做肯定有自己的苦衷。我会从老同志、新同志两方面着手了解具体的原因。对于老同志我会采取先安抚后沟通的方式进行了解。与老同志进行交流中首先对老同志的成绩和贡献表示自己的尊敬和钦佩。在气氛比较和谐的情况下诚恳地与老同志交流带新同志的感受并向老同志询问他不愿意带新同志的原因是否是在生活或工作中有些难处以致对于带新同志心有余而力不足并表明领导对此事的重视与老同志坦诚交流了解老同志的真实想法。同时我也会找时机与新同志进行交流全面了解相关信息以更好地做好协调工作。如果经过了解发现老同志不愿意带新同志是因为平时工作太忙、任务太重而顾不得带新同志。那么我会就实际情况向领导进行汇报反映老同志面临的困难给出解决建议。如对新人现阶段的工作职责进行调整使其以配合老同志的工作为主这样既能帮助老同志分担工作又可以让新同志在工作中有机会、有理由向老同志请教。如果是老同志在生活上有一定的困难在完成本职工作的情况下无多余时间和精力带新同志。那么我首先会尽力去帮助老同志同时我也会将实际情况汇报给领导建议领导对老同志带新同志的任务暂缓实施并与大家一起帮助老同志渡过难关。等到老同志的困难得到解决后再执行单位老同志带新同志的制度。如果经过了解发现是由于分配不合理导致新同志和老同志的所长不符合帮扶存在困难。我会及时向领导和相关人事部门进行汇报沟通调整人员实现老同志价值最大化同时也帮助新同志尽快进入工作状态。如果经过了解发现是因为新同志自身存在一些问题导致老同志不愿意带如工作态度不认真、主动性太差、工作上手慢等原因导致老同志失去了帮扶的热情。那么我会与新同志进行一次工作交流和谈话将其目前存在的问题一一指出并强调向老同志学习的重要性端正其工作态度引导其掌握正确的沟通和学习方法并建议其主动向老同志道歉获得老同志的谅解。老同志是单位的老员工工作经验丰富责任心强相信经过以上的协调沟通老同志会本着“工作为先以身作则”的工作原则将带新同志的制度持续推行下去。在以后的工作中我也会一如既往地和老同志们、新同志们构建良好的人际关系共同努力共同为单位的发展作出自己的贡献。
协同共进、互帮互学的工作氛围对一个单位来说是非常重要的。老同志带新同志能让新同志快速了解单位制度、熟悉业务知识、强化工作技能,在短时间里进入正作状态。对于题目中的这种情况,我会从以下几个方面着手：首先,我要着手调查一下为什么我单位的老同志不愿意带新同志。单位有制度,老同志这么做肯定有自己的苦衷。我会从老同志、新同志两方面着手了解具体的原因。对于老同志,我会采取先安抚后沟通的方式进行了解。与老同志进行交流中,首先对老同志的成绩和贡献表示自己的尊敬和钦佩。在气氛比较和谐的情况下,诚恳地与老同志交流带新同志的感受,并向老同志询问他不愿意带新同志的原因,是否是在生活或工作中有些难处,以致对于带新同志心有余而力不足,并表明领导对此事的重视,与老同志坦诚交流,了解老同志的真实想法。同时,我也会找时机与新同志进行交流,全面了解相关信息,以更好地做好协调工作。如果经过了解,发现老同志不愿意带新同志,是因为平时工作太忙、任务太重而顾不得带新同志。那么我会就实际情况向领导进行汇报,反映老同志面临的困难,给出解决建议。如对新人现阶段的工作职责进行调整,使其以配合老同志的工作为主,这样既能帮助老同志分担工作,又可以让新同志在工作中有机会、有理由向老同志请教。如果是老同志在生活上有一定的困难,在完成本职工作的情况下,无多余时间和精力带新同志。那么我首先会尽力去帮助老同志,同时我也会将实际情况汇报给领导,建议领导对老同志带新同志的任务暂缓实施,并与大家一起帮助老同志渡过难关。等到老同志的困难得到解决后,再执行单位老同志带新同志的制度。如果经过了解发现是由于分配不合理,导致新同志和老同志的所长不符合,帮扶存在困难。我会及时向领导和相关人事部门进行汇报沟通,调整人员,实现老同志价值最大化,同时也帮助新同志尽快进入工作状态。如果经过了解发现是因为新同志自身存在一些问题,导致老同志不愿意带,如工作态度不认真、主动性太差、工作上手慢等原因,导致老同志失去了帮扶的热情。那么我会与新同志进行一次工作交流和谈话,将其目前存在的问题一一指出,并强调向老同志学习的重要性,端正其工作态度,引导其掌握正确的沟通和学习方法,并建议其主动向老同志道歉,获得老同志的谅解。老同志是单位的老员工,工作经验丰富,责任心强,相信经过以上的协调沟通,老同志会本着“工作为先,以身作则”的工作原则,将带新同志的制度持续推行下去。在以后的工作中,我也会一如既往地和老同志们、新同志们构建良好的人际关系,共同努力,共同为单位的发展作出自己的贡献。

第4题：

你的工作很出色，但同事在背后向领导打小报告，领导也明里暗里批评你，你怎么办？

正确答案: （1）由于我们每个人的经验，立场，观点和看待问题分析问题的方式不同有不同的意见和争执乃至别人对你有所看法都是正常的，我会从大局出发，理智的对待所发生的事情，冷静处理。首先要换位思考，从自己身上找原因，了解是什么原因导致同事向领导反映问题，如果确实是自己的原因，努力改正自己的缺点。
（2）如果不是自己的原因，而是同事误会我，我会在恰当的时机，向同事说明情况，并真诚的道歉、合理的解释。
（3）同事在恰当的时机，向领导解释情况，请求领导谅解。
（4）在工作中，我会一如既往地和同事交往合作。在这个问题上我会本着大事讲原则小事讲风格的态度不斤斤计较。继续做好本职工作，做好工作，是赢得领导信任，同事尊敬的前提。处理同事关系要积极主动，虚心向别人学习，真诚帮助他人，不争名夺利，老老实实做人，踏踏实实做事。并时刻反省、检查自己。

第5题：

你单位领导的脾气很暴躁，很喜欢骂人，你怎么处理这种情况？

正确答案: 第一，如果我在单位遇到这种情况，首先应该尊重领导，维护领导的权威。不要正面顶撞领导，甚至与领导发生矛盾。
第二，我会反思领导为什么批评自己，首先从自己身上找原因。因为领导虽然脾气很差，但一定有其过人之处才能走上领导岗位。领导对于工作必定有其独到的见解，而我作为单位的新人，工作经验和社会阅历不足，应该虚心接受领导的批评，多找自己的缺点。并在以后的工作中努力学习业务，提高自己的业务水平，争取取得领导的信任。
第三，平时多和领导沟通，在恰当的时间恰当的地点，委婉地向领导提出。

第6题：

领导安排你和部门一个老同志一起完成某项工作，老同志不和你沟通工作情况。导致你的工作没有完成好。受到领导批评，你怎么办?

答案：

解析：

第一,稳定情绪,虚心接受领导批评。不管原因在谁,工作没有完成好,就是自己的失职,我会认真听取领导的批评,并找出自己在工作中的不足。
第二,自我反省,找出老同志不跟我沟通工作情况的原因。克服缺点,多向同事请教,提高自己的业务水平;与老同志多交流多沟通,以虚心的态度向老同志多请教,努力化解矛盾。
第三,保持良好的心态投入工作,同时吸取教训,工作中注意与同事建立良好的关系。
解题思路：反思+沟通+表态。此题比较简单，在与同事发生矛盾时，应在分析的前提下，进行沟通、总结

第7题：

同事小蔡和领导做出一项工作决定，你是这项工作的执行者，但是你发现这项工作在现实中真的无法实行，你该怎么办?

答案：

解析：

(1)首先我会再仔细地考虑这项工作决定,看是否真的如我所发现的那样在现实中无法实行,如果是,找到原因,分析为什么不可行。
(2)先和同事小蔡联系沟通,因为这项决定是他和领导做出的,领导的意图和目的他应当是最清楚的,然后把自己的意见和他沟通,两人共同分析,看是否真的不可行。
(3)沟通之后,如果同事小蔡也觉得这项决定有不完善的地方,在现实中无法实行,由同事小蔡向领导传达意见,再共同商量。
(4)如果和同事、领导沟通后无效,还需要继续执行,那么我会把整个过程做好记录,在执行时在不违反原则的情况下作适当变通,比如改变自己以前的工作思路,有时同一工作这种思路行不通,换一种思路就会海阔天空,或者尝试其他方法。
(5)如果所有方法都试了还足不行,执行下去可以预见一定会损害国家的、人民的利益,我会据理力争,必要时按有关程序向上级反映。

第8题：

你是单位最新的员工，老同志们总是说现在的年轻人娇生惯养，你很尴尬，同时，老同志对你不信任，没有工作让你独立完成。你怎么做？

答案：

解析：

我们这一代都是“80后”，甚至是“90后”，大部分都是独生子女，因此，在吃苦耐劳、艰苦奋斗等方面可能存在这样或者那样的不足。老同志们认为现在的年轻人不能吃苦，娇生惯养也再所难免。一定程度上反映了社会上存在的误解和偏见。因此，我会用实际行动证明我们这些年轻人在工作中是不怕吃苦，不畏艰难的优秀的青年。
首先，我要反思自己。由于各种原因，现在的年轻人在吃苦耐劳、艰苦奋斗方面的确比老同志逊色，这是不争的事实，这也是我们这代人必须向老同志学习的地方之一。我要下定决心，一步步地克服使老同志产生误解的不良习惯，在平凡的基层岗位上、在艰苦的环境中历练自己。
其次，我要严格要求自己，向各位领导证明自己能力的不断提升。即使暂时不安排我独立完成工作，那我也会协助好同事，边干边学，重活难活多多参与，谦虚谨慎，踏踏实实，任劳任怨，不叫苦、不叫累。
再次，与老同志们做好交流沟通，向老同志们表明自己虽然年轻，但是渴望独立完成工作和不怕吃苦的决心。谦虚谨慎地向老同志请教工作上的问题。拉近与老同志的感情交除隔阂。“艰难困苦玉汝于成”，作为单位的一名新员工，在以后的工作中，我一定会发扬艰苦奋斗的精神，通过“苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤、空乏其身”的磨练，真正去掉娇、骄二气，并且在今后的工作中不断提高自己的能力。我相信领导和同事最终会彻底改变对我的看法，会交给我更重要的任务去独立完成。假以时日，我一定能成为让领导放心、让同事满意的优秀青年公务员。

第9题：

你工作能力出色，但你新调来的领导工作平平，出现了指挥不当，你怎么办？

正确答案:（1）金无足赤，人无完人。每个人都会犯错误，为人做事的基本原则应该是严于律己，宽以待人，而不应该是对人求全责备，横加指责。新来的领导虽然工作平平，出现了指挥不当，但是作为下属，我们也有责任。
（2）能力的提高需要锻炼。新来的领导工作平平只是暂时现象，他刚到一个新单位，无论是工作环境，还是工作流程，都还不熟悉，出现失误在所难免，我们不能过分苛求。相信稍加时日，我们的领导肯定会游刃有余地胜任他的工作的。
（3）团结就是力量。众人捡柴火势才高。当领导出现失误时候，下属一定不能袖手旁观，看领导的笑话，应该方式灵活地找领导沟通，真诚委婉地向领导说出大家的想法，与领导一起找出失误的原因，共同把失误造成的损失降到最低。只有这样，我们的团队才会充满凝聚力，才会取得更大的进步。

第10题：

因某地天气原因，领导指派你和小赵负责防汛工作，但是小赵在工作的开展过程中不配合你，你会如何劝说他。请现场模拟。

正确答案: 小赵，现在有空吗？咱俩聊一聊吧。外面这雨已经下了好几天了，看天气预报，这雨还要继续，虽然现在还不至于发生险情，但是现在形势依然严峻啊。这段时间，大家日夜忙着防汛工作，你肯定也累坏了。咱们这地方地势摆在那，不抓紧时间做好这防汛工作，到时候暴雨一下来，一半以上的房子都要被淹掉，咱们老百姓的生命财产都将会受到威胁。所以咱就加班加点，再坚持一段时间，把工作做好咱就也算对得起全*市老百姓啦!
我知道，你心里也着急，也想赶紧把工作做好。领导让咱俩一块儿负责这次的防汛工作，本来咱俩也应该有商有量地一起做好这工作。这也怪我，在之前做预案的时候很多细节没好好跟你商量，所以在开展工作的时候，咱俩的意见难免不一样。在这里啊我得跟你道个歉，确实是我的不对。你也知道，这天气这么差，咱这工作可实在是耽误不起啊!而且领导交给咱俩也是信任咱俩，这要是没做好，不仅辜负了领导，也辜负了咱全部老百姓啊!
咱俩是一个团队，有问题一起解决肯定能把这次任务圆满完成。所以你看，要不咱俩先赶紧把之前预案中的细节再商量商量。把咱俩各自的任务先明确一下，到时候有啥问题了咱随时交流。这紧要关头，时间就是生命，咱这就行动起来吧。

你在单位中工作很出色，经常抢工作干，老同志和领导很喜欢你，但是和

题目

参考答案和解析

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