通过向人们展示危机给受害者所带来的或可能带来的痛苦，使危机的潜在受影响者提高危机意识的方法称为。（）
第1题：
A.客观危机
B.人为的危机
C.非人为的危机
D.主观危机
第2题：
()主要是指那些给组织带来明显的、可以观察到的危机。如房屋倒塌、厂房失火、商品遭到消费者抵制等。
A. 有形危机
B. 无形危机
C. 社会危机
D. 内部危机
第3题：
A.由于地震给企业带来的危机
B.由于客户服务不当给企业带来的危机
C.由于企业骨干突然辞职给企业带来的危机
D.由于企业偷税漏税而引发的危机
第4题：
下列危机中属于企业“经营管理”危机的是（）
第5题：
忽视客户投诉所带来的危机是致命的。
A对
B错
第6题：
A.人为的危机和非人为的危机
B.有形危机和无形危机
C.内部公关危机和外部危机
D.心理危机和安全危机
第7题：
金融危机给电子商务带来机遇和挑战。
A对
B错
第8题：
A.信息收集子系统
B.信息加工子系统
C.决策子系统
D.警报子系统
第9题：
客户投诉等于给企业一个改正的机会，忽视客户投诉所带来的危机是致命。
A对
B错
第10题：
内在保护因子是指个体自身所具备的某些特质，能调节或缓和危机所带来的影响。