快件保价是快递企业直接向客户做出的承诺。
第1题：
快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向（）购买保险。
A.保险公司
B.快递公司
C.客户
D.业务员
第2题：
保价快件，是指客户在寄递快件时，除交纳运费外，还按照快递企业指定的保险公司承诺的保险费率交纳保险费的快件。如果保险快件在传递过程中发生遗失、损坏、短少、延误等问题时，客户有权向承包的保险公司提出索赔要求
此题为判断题(对，错)。
第3题：
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。()
第4题：
在快递业务中不属于优先派送类型的是：（）
第5题：
保险快件涉及快递企业、保险公司、客户三方
第6题：
承诺服务时限快件不包括：
A.当日达快件
B.次日达快件
C.保价快件
D.隔日达快件
第7题：
关于快件赔偿的描述不正确的是：（）
A.客户向快递企业索赔的渠道包括拨打快递企业的投诉电话或客户服务电话，在快递企业的网页上进行索赔申请等
B.快件赔偿采取的是法定赔偿和限额赔偿原则
C.限额赔偿原则指快递企业对快件的损失赔偿，不是“损失多少赔多少”，而是按照《邮政法》及相关规定的限额赔偿标准承担赔偿责任
D.快件延误的赔偿应为免除本次服务费用，包含保价等附加费用
第8题：
快件保价是快递企业直接向客户做出的承诺。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
快件保价条件下，涉及的当事人有（）。 ①客户 ②保险公司 ③快递企业 ④第三方评估机构
第10题：
客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（）提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员