人际沟通的目的包括()等。

题目

人际沟通的目的包括()等。

  • A、利益
  • B、理解
  • C、信任
  • D、合作
参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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第1题:

人际沟通原则不包括()

A. 诚信原则

B. 理性原则

C. 目的性原则

D. 大客户优先原则


正确答案:D

第2题:

下列关于人际沟通的特点描述正确的是( )

A.人际沟通过程中,只有信息的发出者是积极的主体

B.人际沟通有时可以不受情境因素的制约

C.人际沟通就是一种信息传输的过程

D.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的

E.人际沟通中,双方的立场、动机和目的完全一致


正确答案:D

第3题:

人际沟通的目的包括()等。

A.利益

B.理解

C.信任

D.合作


参考答案:BCD

第4题:

关于人际沟通的特征,描述错误的是

A.人际沟通是整体信息的交流
B.人际沟通以改变对方的行为为目的
C.人际沟通注重信息的反馈和人际互动
D.人际沟通信息的内容和关系必须保持一致
E.人们可根据自己的意志控制人际沟通的发生与否

答案:E
解析:
人际沟通的发生不以人的意志为转移。例如,护士为避免与服务对象发生冲突,干脆不与其进行交谈,但这一行为传递的信息是护士的冷漠和对他人不关心,反而导致服务对象不满。尽管没有语言交流,但存在非语言沟通,同样传递着丰富的信息。

第5题:

关于人际沟通技巧的表述正确的是

A.人际沟通技巧都与人的“传播器官”有关
B.包括语言的、非语言的、借助网络媒体的方式方法
C.一般用说、听、看、问、答、表情、动作等方式来表达
D.是指在人际沟通活动中为有效达到预期目标而采用的方法
E.包括语言器官、听觉器官、视觉器官

答案:A,C,D,E
解析:
人际沟通技巧是指在人际沟通活动中为有效达到预期目标而采用的语言和非语言的方法。人际沟通技巧都与人的“传播器官”有关,包括语言器官(口)、听觉器官(耳)、视觉器官(眼)。用说、听、看、问、答、表情、动作等方式来表达信息。B选项中包括借助网络媒体的方式方法表述不正确,正确选项为ACDE。

第6题:

非言语沟通,包括动态无声、静态无声和发声等,是患有听力障碍的残疾人人际沟通的主要形式。判断对错


参考答案:对

第7题:

根据人际间信息沟通的协调矛盾,建立感情目的,人际沟通的类型包括( )。

A.上行人际沟通

B.下行人际沟通

C.功利型人际沟通

D.情感型人际沟通


参考答案CD

第8题:

协调员工的行动是人际沟通的目的。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第9题:

下列关于人际沟通技巧表述不正确的是( )。

A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
B.每一种沟通方式都有一定的技巧
C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
E.你用说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息

答案:C
解析:

第10题:

下列关于人际沟通的特点描述正确的是

A.人际沟通有时可以不受情境因素的制约
B.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的
C.人际沟通过程中,只有信息的发出者是积极的主体
D.人际沟通就是一种信息传输的过程
E.在人际沟通中,沟通双方可以有不同的编码与译码规则

答案:B
解析:

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