随着下属人员的成熟度有底转为较高,管理者的领导风格以及其他相关的管理措施应作以下哪一种调整?()A、管理可以赋予下属自主决策和行动的权利,管理者本人只起监督作用B、管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流,对下属工作给予更过支持而不是直接指示。C、管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作。D、管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督,使他们继续发展。

题目

随着下属人员的成熟度有底转为较高,管理者的领导风格以及其他相关的管理措施应作以下哪一种调整?()

  • A、管理可以赋予下属自主决策和行动的权利,管理者本人只起监督作用
  • B、管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流,对下属工作给予更过支持而不是直接指示。
  • C、管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作。
  • D、管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督,使他们继续发展。
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第1题:

管理者向下属布置工作,这属于()方向。

A.水平沟通

B.同级沟通

C.自上而下的沟通

D.自下而上的沟通


正确答案:C

第2题:

沟通是管理者激励下属,履行领导职责的基本途径。()


参考答案:正确

第3题:

高层管理者是能够运用自己的威信去影响企业战略管理的制定和实施,高层管理者应具有的特征包括( )。

A.为他人树立追求的榜样

B.为企业制定卓越的目标

C.对下属充满信心

D.为下属和员工设立较高的工作目标

E.不与下属沟通


正确答案:ABD
解析:一般来说,具有明确和远大理想的高层管理者是能够运用自己的威信和影响去管理企业战略的制定和实施的,因为他们具有以下三方面的特征。
(1)高层管理者为他人树立了追求的榜样。他们在行为方面为企业提供了一个认同和遵从的榜样,他们对企业的目标和活动有着十分明确的态度和价值观,并在其言行上与他人进行不断的交流。
(2)高层管理者为企业制定卓越的目标。他们能够超越日常工作的范围考虑企业的前途,并赋予企业各种活动和员工的工作以新的含义,使他们能够透过自己的工作看到企业整体的利益。
(3)高层管理者为员工设定工作目标。高层管理者为其下属和企业员工设立较高的工作目标,但又对员工实现这些目标表现出充分的信心.建立低水平的、容易达到的目标不能提高企业的业绩,高层管理者必须带领大家朝着更高的目标努力。

第4题:

管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为()。

A:过滤作用
B:选择性知觉
C:情绪因素
D:语言理解能力

答案:B
解析:
妨碍沟通的因素主要有过滤作用、选择性知觉、情绪因素和语言理解能力。其中,选择性知觉指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。题干中所述现象即属于选择性知觉。

第5题:

随着下属人员的成熟由较低转为较高,管理者的领导风格以及其他相关的管理措施应作以下哪一种调整?

A.管理者应通过双向沟通方式与下属进程充分交流,对下属工作给予更多的支持而不是直接指示。

B.管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作。

C.管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力,管理者本人只起监督作用。

D.管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督,使他们继续发展。


参考答案:A

第6题:

下列哪种情况适用非正式沟通的方式?()

A领导看望生病员工

B正式文件的传递

C组织决策的贯彻

D管理者评价下属的业绩


参考答案:A

第7题:

随着下属人员的成熟度由较低转为较高,管理者的领导风格以及其它相关的管理措施应作以下哪一种调整?()

A、管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力,管理者本人只起监督作用

B、管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流,对下属工作给予更多的支持而不是直接指示

C、管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作

D、管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的监督,使他们继续发展


参考答案:B

第8题:

在改善人际沟通时应注意 ( )

A. 沟通时注意控制自己的情绪

B. 沟通注意语言,非言语提示可以忽略

C. 管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通

D. 下属在反映问题时,管理者应关注自己的想法,以便对下属进行明确的指导


正确答案:A

第9题:

管理幅度是指( )。
A.管理者直接领导下属的数量 B.管理者领导的下属的总数量C.管理者领导的下属的管理层次数 D.管理者间接领导下属的数量


答案:A
解析:
管理幅度是指管理者直接领导下属的数量;管理层次是最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。

第10题:

下列问题提供了一些情景。在这些情景种,管理人员需要决定采用哪种领导风格,以获得员工的认可和有效的员工绩效。为了这些问题起见,该管理人员有四种风格可以选择:指导型领导:让下属了解自己对他们的期望,布置工作,并指导他们如何完成工作。支持型领导:友好,关心下属的需求。参与型领导:与下属讨论问题,并在决策之前充分考虑他们的建议。任务中心型:为下属设定挑战性的目标,并期望哪个他们发挥出最大潜能。保险统计团队的管理者需要为新的健康保险开发基本定价结构,该团队最近几年成功地设计过其他一些定价结构。该管理者六个月前刚刚上任。对他来说,最好的领导风格应是:()

  • A、指导型
  • B、支持型
  • C、参与型
  • D、任务中心型

正确答案:C

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