以下哪项不是服务运作的特点?()

题目

以下哪项不是服务运作的特点?()

  • A、生产率难以确定
  • B、质量标准难以建立
  • C、服务过程可以与消费过程分离
  • D、纯服务不能通过库存调节
  • E、与顾客接触
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第1题:

哪项是服务运作的特点?()

A、生产率可以确定

B、质量标准难以建立

C、服务过程可以与消费过程分离

D、能通过库存调节


参考答案:B

第2题:

以下哪项不是IP服务具有的特点

A.不可靠 B.无连接 C.标记交换 D.尽最大努力


正确答案:C
IP协议是一个无连接协议,不包含错误检测和恢复的功能。但这并不是说IP协议是不可信的,恰恰相反,它可以正确地将数据传送到已连接的网络,不过它并不检验数据是否被正确地接收。作为因特网上的应用,如果要实现可靠的传输,就要依靠其他层的协议提供错误检测和错误恢复功能。

第3题:

以下()不是服务运作的特点

A. 生产率难以确定

B. 质量标准难以建立

C. 服务过程可以与消费过程分离

D. 纯服务不能通过库存调节


正确答案:C

第4题:

与一般的营利性服务相比,社区服务具有自身的特点,以下哪项不是社区服务的特点( )。

A.地域性
B.互动性
C.福利性
D.互助性

答案:B
解析:
社区服务的特点是福利性、地域性、群众性、互助性和综合性。

第5题:

以下哪项不是基金客户服务的特点( )。

A.时效性
B.专业性
C.客观性
D.持续性

答案:C
解析:
基金客户服务具有以下四个特点:(1)专业性;(2)规范性;(3)持续性;(4)时效性

第6题:

以下哪些不是公共关系公司的特点()。

A、技术全面,专业性强

B、较为客观公正

C、运作成本较高

D、了解内情,便于协调


参考答案:A

第7题:

以下哪项不是网络操作系统提供的服务( )


正确答案:D
网络操作系统提供的基本功能有:文件服务、打印服务、数据库服务、通信服务、信息服务、分布式服务、网络管理服务、Internet/Imranet服务。人工智能不属于网络操作系统提供的服务。

第8题:

以下是服务运作的特点的有( )。

A、服务过程可以与消费过程分离

B、生产率难以确定

C、与顾客接触

D、纯服务不能通过库存调节

E、质量标准难以建立


参考答案:BCDE

第9题:

以下哪项不是社区卫生服务的特点

A.初级保健
B.综合性服务
C.持续性服务
D.治疗为主的服务

答案:B
解析:

第10题:

以下哪项不是集合资产管理业务的特点()。

A:市场性
B:投资范围有限定性和非限定性之分
C:客户资产必须进行托管
D:通过专门账户投资运作

答案:A
解析:
集合资产管理业务的特点是:集合性,即证券公司与客户是一对多;投资范围有限定性和非限定性之分;客户资产必须进行托管;通过专门账户投资运作;较严格的信息披露。

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