简述全面质量管理的主要工作内容？

参考答案：ABCDE

参考答案：1)校正线路纵断面和平面。
2)清筛道床,补充道碴,改善道床断面,改天然级配卵石道床为碎石道床;对基床翻浆冒泥地段进行整治。
3)抽换轻伤有发展的钢轨及失效联结零件,均匀轨缝,螺栓涂油,整修补充防爬设备,锁定线路。
4)对无缝线路进行应力放散,按设计锁定轨温锁定线路并作好记录。
5)更换失效轨枕及扣件,修理伤损轨枕。
6)整修道岔,抽换失效岔枕。
7)整修道口。
8)整修路肩、路基面排水坡,清理侧沟,清除路堑边坡弃土。
9)补充、修理并刷新由工务段管理的各种线路标志、信号标志、钢轨纵向位移观测桩及备用轨架。
10)回收旧料,清理场地,设备常备材料。

参考答案：全面质量管理的基本工作程序，概括为四个阶段八个步骤;四个阶段也称为PDCA循环，具体内容包括：
　　计划阶段：(1)分析现状，找出存在的质量问题，确定方针和目标;
　　(2)分析这些问题的各种原因和影响因素;
　　(3)找出影响质量的主要因素;
　　(4)针对主要因素，制定措施，提出行动计划并估计效果;
　　实施阶段：(5)执行措施或计划;
　　检查阶段：(6)调查、统计所采取措施的效果;处理阶段：
　　(7)总结经验，制订相应的标准或制度;
　　(8)提出尚未解决的问题，转入下一个循环。

参考答案：

1、了解犯罪现场情况，采取相应措施
2、巡视现场
3、划定勘验的范围，明确勘验的重点
4、确定勘验顺序