顾问式销售与普通销售的主要区别()。

题目

顾问式销售与普通销售的主要区别()。

  • A、顾问式销售员对产品的性能有更清楚地了解
  • B、顾问式销售员更能减少客户的抱怨
  • C、顾问式销售员能了解客户抱怨背后真正的原因是什么以及解决的方法
  • D、顾问式销售员有很好的感染力
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

客户不喜欢推销,他们喜欢购买。因为顾问型销售员是卖客户想要购买的产品,告之型销售员是卖自己想卖的产品。所以顾问型销售员处处受人欢迎,因为他们帮客户解决问题,告之型销售员处处让人讨厌,因为他们只想推销自己的产品。前者是以客户为中心,帮助客户提供有价值的产品或服务,后者是以自我为中心,只想着自己销售产品后的业绩收入。因为二者心态不一样,出发点不一样,所以销售业绩不一样。

本段文字意在表明( )。

A.销售员的思路决定其出路

B. 顾问型销售与告之型销售的区别

C. 要做顾问型销售

D. 销售心态对销售业绩的影响


正确答案:C

C意图推断题。意图推断题需要把握作者的观点,本段文字的观点不能通过行文结构一目了然,但却能够通过确定文段主题以及感情色彩进行推断。本段文字共五句话,前两句因得出第三句果,第四句因得出第五句果,可以确定文段主体为两种销售人员,综合这两层因果关系不难把握文段主旨:销售要以客户为中心,为客户着想。这样的销售人员即顾问型销售,因此C项为其同义替换,故本题正确答案选择C项。A项扩大了文段的主要观点,表述泛泛;B项说法没有表达作者的观点倾向,为无立场选项;D项主题把握有误

 

第2题:

销售与收款业务的特点不包括()。

  • A、销售与收款过程较为复杂
  • B、销售与收款业务存在较大的风险
  • C、销售与收款业务存在的风险较小
  • D、销售与收款业务的会计处理工作复杂

正确答案:C

第3题:

下列关于顾问式销售(SPIN)模式,说法正确的是()

A.顾问式销售要求销售人员必须站在客户的角度,以为客户创造利益为出发点

B.顾问式销售只要求充分挖掘客户的显性需求

C.顾问式销售强调获得自身的商业利益

D.顾问式销售无法很好地的未来需求


参考答案:A

第4题:

销售与推销的核心区别是()?

  • A、没有区别
  • B、销售买的东西通常比较贵,推销往往是低价值产品
  • C、推销是卖东西给客户,销售是和客户一起买东西
  • D、销售是坐商,推销是上门,是行商

正确答案:C

第5题:

简述混合销售与兼营行为的区别。


正确答案: ⑴混合销售行为强调的是一项销售行为同时涉及应税劳务和货物,其范围仅指应税劳务与货物的混合。
⑵兼营行为则是指纳税人从事的经营活动中既涉及应税劳务又涉及货物或非应税劳务。⑶从货物的角度看,是指应税劳务与销售货物不是在一项销售行为中同时发生;从劳务的角度看,无论应税劳务与非应税劳务是否同时发生,均为兼营行为。

第6题:

以下关于销售顾问/IDCC电销专员自我介绍不正确的是()

  • A、说出品牌名称和姓名
  • B、说出销售店名称和姓名,销售店名称可以是简称
  • C、销售顾问/IDCC电销员可只介绍自己的姓氏或是昵称
  • D、销售顾问/IDCC电销员需正确报出职位名称

正确答案:C

第7题:

简述销售与应收子系统的主要功能。


正确答案: (1)完成客户资料、销售合同、产品的输入,实现产品、销售客户、销售合同的灵活管理,以及销售部门、销售人员定义和仓库定义等;
(2)反映销售成本、销售税金和销售利润的情况,并提供各种分析信息;
(3)对应收账款业务进行详细的记录、分类和整理,反映债券发生情况;
(4)提供与账务处理子系统的接口,编制有关记账凭证,按时传递到总账系统中进行登帐;
(5)提供销售及应收账款的各种查询及输出各种帐表的功能。

第8题:

销售与收款内部控制的主要方法包括()。

A、职责分工

B、授权批准

C、一般控制

D、特殊控制

E、普通控制


参考答案:AB

第9题:

私人银行风险合规管理主要包括如下环节的风险合规管理()。

  • A、客户准入与退出
  • B、产品研发与准入
  • C、产品销售与服务
  • D、顾问服务与增值服务

正确答案:A,B,C,D

第10题:

销售与营销的本质区别是什么?


正确答案: 表现在出发点、中心、手段和目的有根本的区别。

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