无论从客户角度还是从公司角度来看,客户关怀的程度是很难衡量与评价

题目

无论从客户角度还是从公司角度来看,客户关怀的程度是很难衡量与评价的。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心,就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受,并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀,即便是因此而影响了银行的利益。()


本题答案:错

第2题:

市场约束无论是从保护公众知情权和公众利益的角度,还是从强化监督的角度来看,均对银行业稳健运营具有重要意义。()


答案:对
解析:
无论是从保护公众知情权和公众利益的角度,还是从强化监督的角度来看,市场约束对银行业稳健运营均具有重要意义。

第3题:

投资连结保险投资单位有两个交易价格,保险公司卖给客户的价格称为申购价(从客户的角度,又称买入价),客户赎回投资单位的价格称为赎回价(从客户的角度,又称卖出价)。( )


参考答案:正确

第4题:

从管理的角度来看,客户可以划分为()。

  • A、头顶客户
  • B、经济型客户
  • C、常规客户
  • D、临时客户

正确答案:A,C,D

第5题:

社会保险基金监管中的基金检查与审计是指()。

  • A、从宏观调控和保证安全的角度来看的
  • B、从有关监督部门实施现场检查的角度来看的
  • C、从法律和规则的角度来看的
  • D、从行政监督机构进行非现场检查的角度来看的

正确答案:B

第6题:

商业物业管理的基本共性中保障性是从()角度对比分析得出。

A:从物业角度看
B:从客户角度看
C:从物业角度看
D:从业主角度看

答案:D
解析:
了解商业物业管理的共性特征可以从商业、物业以及业主等不同角度进行对比分析:①附随性——从商业角度看,②潜隐性——从物业角度看,③保障性——从业主角度看。

第7题:

无论从宏观角度还是从企业微观角度看,保险保障的根本是()。


正确答案:有利于经济发展

第8题:

算机犯罪所造成的损失极其严重,这一点是传统犯罪所无法比拟的,无论是从经济角度还是社会角度来衡量都是一样的。()


答案:正确

第9题:

无论从历史角度,还是从未来发展的角度,无论是从绝对数,还是相对数,都表现出明显上升趋势的公共支出是()。

  • A、国防支出
  • B、行政管理支出
  • C、经济事务支出
  • D、教育与科技支出

正确答案:D

第10题:

设计,无论是从广义角度讲,还是从狭义角度看,其本质都是()。

  • A、形象
  • B、计划
  • C、设想
  • D、创意

正确答案:B

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