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在建立CRM系统的过程中，其市场的调研费用属于（）。

题目

在建立CRM系统的过程中，其市场的调研费用属于（）。

  • A、规划期间成本
  • B、实施期间成本
  • C、结束期的处置成本
  • D、风险成本
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第1题：

在企业营销决策过程中所进行的市场调研不包括（ ）。

A．市场竞争调研

B．用户工作背景调研

C．市场细分调研

D．产品定位调研


正确答案：B
在企业营销决策过程中所进行的市场调研具体包括：(1)市场竞争调研；(2)市场细分调研；(3)产品定位调研；(4)产品调研；(5)广告调研；(6)渠道调研；(7)销售调研；(8)用户满意度调研。故依据题意，应选B。

第2题：

在房地产市场调研的过程中，()是做好市场调研工作的首要前提。

A:设计市场调研方案
B:合理确定市场调研任务
C:组建市场调研队伍
D:进行信息的搜集

答案：B
解析：
本题考查房地产市场调研的程序。合理确定市场调研任务是做好市场调研工作的首要前提。

第3题：

在市场调研中，属于战略调研的有( )。

A．市场竞争调研

B．市场细分调研

C．促销调研

D．产品包装调研

E．渠道调研


正确答案：AB
解析：本题考查市场调研的内容。在市场调研中，市场竞争调研和市场细分调研属于战略调研。

第4题：

建立市场调研与预测信息系统的前提条件是（）。


正确答案:企业组织结构的合理化

第5题：

建立市场调研与预测信息系统首先要做的是（）

  • A、系统分析
  • B、系统设计
  • C、系统实施
  • D、系统评价

正确答案:A

第6题：

房地产市场调研是一项系统性的工作，其系统性主要表现在（　　）。

A.房地产市场调研功能的系统性
B.房地产市场调研组织的系统性
C.房地产市场调研过程的系统性
D.房地产市场调研内容的系统性
E.房地产市场调研信息处理的系统性

答案：B,C,D,E
解析：
本题考查房地产市场调研的系统性。房地产市场调研的系统性主要表现在：(1)房地产市场调研组织的系统性；(2)房地产市场调研过程的系统性；(3)房地产市场调研内容的系统性；(4)房地产市场调研信息处理的系统性。

第7题：

在房地产市场经销活动调研中，对房地产市场供求情况变化趋势的调研属于（　　）的内容。

A:市场竞争情况调研
B:价格调研
C:促销调研
D:营销渠道调研

答案：B
解析：

第8题：

在市场调研中，属于战略调研的有（ ）

A、市场竞争调研

B、市场细分调研

C、促销调研

D、产品包装调研

E、渠道调研


正确答案：AB
在市场调研中，市场竞争调研和市场细分调研属于战略调研。

第9题：

简述建立市场调研与预测信息系统的要求？


正确答案: 1、要有企业领导人的全力支持
2、要有合理的企业组织结构
3、要有一定的硬件条件
4、要有一定的软件条件
5、要有一定的外部条件

第10题：

下列哪一项属于CRM系统客户销售管理子系统的构成模块（）

  • A、订单管理
  • B、市场资料管理
  • C、市场统计分析
  • D、服务合同管理

正确答案:A

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