衡量品牌对现有顾客的价值的指标是()。

题目

衡量品牌对现有顾客的价值的指标是()。

  • A、品牌忠诚度和品牌知名度
  • B、品牌推崇度和品牌满意度
  • C、品牌忠诚度和品牌满意度
  • D、品牌推崇度和品牌知名度
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第1题:

某公司建立网站的目标是增加产品的销售,可用于衡量目标完成情况的指标是()。

A、顾客满意度

B、品牌知名度

C、订单平均履行时间

D、销售额


参考答案:D

第2题:

()是指某种品牌被社会公众信任和赞许的程度,它是一个“质”的衡量指标。高美誉度是赢得顾客的重要条件,好的品牌都有特定的方面让消费者津津乐道而乐于投资。

A.信誉价值

B.美誉度

C.市场表现

D.知名度


参考答案:B

第3题:

反映网站品牌价值的最直接的指标是()

A.顾客的满意度

B.顾客的忠诚度

C.顾客的数量

D.顾客的价值


参考答案:B

第4题:

品牌知名度是衡量品牌价值的关键要素。


正确答案:错误

第5题:

品牌忠诚度的高低,可用()等指标加以判断。
A.顾客重复购买次数
B.顾客购买挑选时间
C.顾客对物敏感程度
D.顾客对品牌的重视程度
E.顾客对价格的敏感程度


答案:A,B,E
解析:

第6题:

品牌的( )是一个“量”的衡量指标。

A知名度

B美誉度

C市场表现

D信誉价值


参考答案:A

第7题:

( )是衡量一个企业对于其他顾客的贡献大小的指标。

A.质量
B.顾客满意度
C.顾客成本
D.顾客价值

答案:D
解析:
顾客价值是衡量一个企业对于其他顾客的贡献大小的指标,这一指标是根据企业提供的全部物品、服务以及无形影响来衡量的。最近几年来,这个衡量指标已经取代了质量和顾客满意度等指标。

第8题:

顾客的忠诚度是反映网站品牌价值的最直接的指标。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

衡量消费者对品牌内涵及价值的认识与理解的标准的是()。

  • A、品牌形象度
  • B、品牌联想度
  • C、品牌认知度
  • D、品牌忠诚度

正确答案:C

第10题:

()是在一定的成本范围内,在不断改进产品、服务的基础上,用新的品牌价值去满足顾客对原有产品或服务的更高价值目标的追求。

  • A、品牌价值创新
  • B、品牌价值评估
  • C、品牌价值策划
  • D、品牌价值建立

正确答案:A

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