（）是一个组织为了实现自己规定的质量目标，建立质量管理体系，遵照

关于质量管理体系，下列各项说法正确的有( )。

A．“体系”就是指“一组基本单元简单的组合而成的”

B．“管理体系”就是通过质量控制和质量改进的过程

C．质量管理体系也可定义为：“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素

D．质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施

E．“管理体系”是指建立方针和目标并实现这些目标的体系

最高管理者在质量管理体系中的作用包括( )。

A．建立组织的质量方针和质量目标

B．确保最后的丰厚的利润回收

C．确保整个组织关注顾客要求

D．确保能解决过程中出现的一切问题

E．确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标

关于质量管理体系说法正确的是（ ）

A．“体系”就是指“一组基本单元简单的组合而成的”

B．“管理体系”就是通过质量控制和质量改进的过程

C．质量管理体系也可定义为“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素

D．质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施

以下关于质量管理体系的说法，最为确切的是：质量管理体系是指( )。

A.相互关联或相互作用的一组要素

B.建立方针和目标并实现这些目标的体系

C.在质量方面指挥和控制组织的管理体系

D.建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素

A.质量体系

B.质量保证体系

C.质量管理体系

D.管理体系

下列关于质量管理体系说法错误的是( )。

A．质量管理体系指在质量方面，指挥或控制组织的管理体系

B．组织的管理体系就是质量管理体系

C．体系是指相互关联或相互作用的一组要素

D．管理体系是指建立方针和目标并实现这些目标的体系

此题为判断题(对，错)。

关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有( )。

A．制定并保持组织的质量方针和质量目标

B．通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现

C．确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标

D．确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标

E．监督质量管理体系的全过程实施

建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤，其正确顺序应为( )。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望； ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施； ③建立组织的质量方针和质量目标； ④确定和提供实现质量目标必须的资源； ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责； ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法； ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率； ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

A．①②③④⑤⑥⑦⑧

B．①③⑤④⑥⑦②⑧

C．②①③⑤⑥④⑦⑧

D．③④⑥⑦⑤④⑧②