员工关系危机发生的阶段有哪些?

题目

员工关系危机发生的阶段有哪些?

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第1题:

简述员工关系危机产生的原因?


正确答案: ①错误的行为
②利益异议
③不公平或不合理事件
④关系的不协调
⑤相同需求员工的组合
⑥信息的障碍

第2题:

员工关系危机发生在哪些阶段?


正确答案: ①萌芽阶段
②诉说阶段
③集合阶段
④组织阶段
⑤爆发阶段
⑥疯狂阶段
⑦协调阶段
⑧衰退阶段

第3题:

对员工心理危机进行干预要注意的问题有哪些?


正确答案: (1)心理危机干预是适当的心理援助。
(2)企业需要建立专业的心理危机干预团队,进行有针对性、有成效的员工心理疏导,这就需要进行专门培训。
(3)干预人员要掌握和采用最适用的心理治疗方法。
(4)心理危机干预必须和员工援助计划结合起来。

第4题:

简述防止危机发生的措施有哪些?


正确答案: 1.提高企业领导的决策质量。决策质量不高对企业行为影响很大,往往导致企业经营危机和信誉危机的产生。提高企业领导者素质,开展科学决策、民主决策是保证决策高质量的主要途径。
2.克眼管理中的短期行为,强化管理基础性工作,提高企业抵御危机的能力。企业的短期行为,只顾眼前得失而忽视企业的长远利益。企业管理基础工作是确保企业生产经营活动正常进行的必要条件,实现企业管理的标准化、程序化、规范化就可以及时发现管理过程中的薄弱环节,采取措施把危机隐患及时排除。
3.全面提高企业素质,特别是提高企业人员素质,是防止危机再发生的根本措施。因为人员素质是构成企业素质中最重要、最活跃的要素,相对技术素质、管理素质而言,人员素质处于核心地位,突出以人为核心的管理原则,企业的危机预警体系才能有效地进行运作。

第5题:

在员工关系危机发生阶段中,形成有明确意识的团体,确定主要领导者,进行任务分工,对活动进行组织策划属于()

  • A、萌芽阶段
  • B、诉说阶段
  • C、集合阶段
  • D、组织阶段

正确答案:D

第6题:

员工团体成员将各自的感受表达出来,表示出自己的不满以及各自的需求。这种情况属于员工关系危机中的()。  

  • A、协调阶段
  • B、爆发阶段
  • C、诉说阶段
  • D、组织阶段

正确答案:C

第7题:

在员工关系危机发生阶段中,员工团体之间产生相对关系,并出现相对矛盾,对各自利益产生影响属于()

  • A、萌芽阶段
  • B、诉说阶段
  • C、集合阶段
  • D、组织阶段

正确答案:A

第8题:

形成有明确意识的团体,确定主要领导者,进行任务分工,对活动进行组织策划。这种情况属于员工关系危机的()。

  • A、集合阶段
  • B、协调阶段
  • C、组织阶段
  • D、爆发阶段

正确答案:C

第9题:

企业成长第三阶段有可能发生的危机是().

  • A、专制危机
  • B、控制危机
  • C、领导危机
  • D、丧失活力危机

正确答案:B

第10题:

员工关系危机


正确答案: 指员工与员工之间、员工与企业之间因各自的利益和发展取向的不同,所引起或可能引起的矛盾冲突。

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