影响企业内部人力资源供给的因素主要有（）

企业人力资源需求的满足，应优先考虑内部人力资源供给。企业内部人力资源供给量必须考虑以下因素：企业内部人员的自然流失（伤残、退休、死亡等），内部流动（晋升、降职、平调等），跳槽（辞职、解聘）等。

矩阵中的每一个元素表示从一个时期到另一时期在两个职务或岗位之间调动的员工数量的历史平均百分比（即员工流动概率）。该企业客户经理职务的内部人力资源供给量应为：20*0.8+50*0.2=26（人）。

该企业中，业务员的离职人数数量为：100*0.2=20（人），人数是最多的，而高级经理、客户经理、业务主管的离职人数数量分别为3人，2人和5人。

企业内部人力资源供给预测的方法主要有两种，最常用的企业内部人力资源供给预测方法有三种：人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法。

该企业高级经理职位的内部人力资源供给量应为：10*0.8+20*0.1=10（人），如果企业应有高级经理职位13个，则还需从外面招聘3个。

影响企业内部人力资源供给的因素主要有员工流失情况（如离休、退休、辞退等）和内部流动情况（如晋升、降职、调换等）。

企业未来内部人力资源供给是企业人力资源供给的主要部分（除新建企业外）。企业人力资源需求的满足，应优先考虑内部人力资源共给。企业内部人力资源共给量必须考虑的因素包括：①企业内部人员的自然流失（伤残、退休、死亡等）；②内部流动（晋升、降职、平调等）；③跳槽（辞职、解聘）。

ABC属于外部因素。

内部供给预测企业未来内部人力资源供给一般来说是企业人力资源供给的主要部分（除新建企业外）。企业人力资源需求的满足，应优先考虑内部人力资源供给。企业内部人力资源供给量必须考虑下述因素：企业内部人员的自然流失（伤残、退休、死亡等）、内部流动（晋升、降职、平调等）、跳槽（辞职、解聘）等。

当企业内部供给无法满足人力资源需求时，就需要考虑从外部招募。人力资源外部供给预测同内部供给预测一样，也需要分析潜在员工的数量和能力等。只是外部供给分析的对象是在企业按以往方式吸引员工时，规划从外部进入企业的人力资源。企业进行人力资源外部供给预测时，必须考虑影响企业外部人力资源供给的因素，这些因素包括本地区的人口总量与人力资源供给率、本地区的人力资源的总体构成、宏观经济形势和失业率预期、本地区劳动力市场的供求状况、本行业劳动力市场供求状况、职业市场状况。

影响饭店人力资源的外部供给因素主要有：①本地区内人口总量与人力资源率；②本地区人力资源总体构成；③本地区经济发展水平；④本地区教育水平；⑤本地区同一行业劳动力的平均价格与外地比较的相对价格，当地的物价指数等；⑥本地区劳动力的择业心态与模式，本地区劳动力的工作价值观等；⑦本地区的地理位置对外地人口的吸引力；⑧本饭店对就业人员的吸引力。

企业内部人力资源供给量必须考虑：企业内部人员的自然流失、内部流动、跳槽等。