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属于跨文化培训内容的项目有（）

题目

属于跨文化培训内容的项目有（）

  • A、语言培训
  • B、文化敏感性训练
  • C、服务技能培训
  • D、文化适应性训练
  • E、东道国文化知识培训
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第1题：

下列属于培训项目计划内容的有()

A:培训目的
B:培训范围
C:培训规模
D:培训方法
E:培训师

答案：A,B,C,D,E
解析：
培训项目计划应包含以下内容：(1)培训目的；(2)培训目标；(3)受训人员和内容；(4)培训范围；(5)培训规模；(6)培训时间；(7)培训地点；(8)培训费用；(9)培训方法；(10)培训师。另外还应注意培训学习的顺序。

第2题：

简述开展员工跨文化培训的作用。


正确答案: 开展员工跨文化培训的作用：
1.教会员工如何在不同文化中有效工作；
2.教会员工如何培养与文化背景不同的人互动的技巧；
3.教会员工如何为来自不同文化的人提供恰如其分的服务。

第3题：

杜邦公司不断更新培训的内容,特别重视()。

A、实践教学

B、理论教学

C、跨文化培训

D、案例教学

E、小组讨论


参考答案：A

第4题：

课程开发反作用于培训项目主要体现在（）。

  • A、课程开发可以支配培训项目内容
  • B、课程开发可以决定培训项目内容
  • C、课程开发可以匡正培训项目的偏颇
  • D、课程开发可以引领培训项目内容

正确答案:D

第5题：

跨文化培训的方法有哪些？


正确答案: 事实法–向受训者提供有关东道国国家概况知识的跨文化培训方式。目的是提高受训者的跨文化认知水平。以直接授课为主，包括讲座和区域学习两种方式。
分析法：由培训专家与受训者通过分析影像资料或书面材料，共同对文化差异引发的冲突事件进行分析，以提高受训者认知文化差异和接受异文化行为的能力的培训方式。
文化同化：通过对管理中遇到的关键事件的学习来进行培训。
敏感性培训：T小组培训和角色扮演•案例研究：通过培训者对典型案例和事件的描述来提高受训者跨文化。技能•体验法：通过培训者与受训者之间的互动过程或受训者的亲身实地体验来培养受训者的跨文化认知技能和行为方式的方法。
包括：•体验式培训、文化模拟、实地观摩、行为修正和角色扮演。

第6题：

下列不属于跨文化管理措施的是（）。

  • A、多元文化的认同
  • B、跨文化的评估
  • C、跨文化的理解
  • D、跨文化的培训

正确答案:B

第7题：

跨文化培训的主要内容应包括哪些？


正确答案: （1）对对方民族文化及原公司文化的认识和了解；
（2）文化的敏感性、适应性的培训；
（3）语言培训；
（4）跨文化沟通及冲突处理能力的培训；
（5）对于中方人员来讲，还需接收对方先进的管理方法及经营理念的培训。

第8题：

培训项目规划的主要内容包括()。

A:培训项目的确定
B:培训成本的预算
C:培训内容的开发
D:培训资源的筹备
E:实施过程的设计

答案：A,B,C,D,E
解析：
本题考查的是培训项目规划的主要内容。

第9题：

简述跨文化培训的概念。


正确答案: 为实现跨国企业战略目标，提高外派人员和东道国人员的素质，运用系统培训手段，通过制定培训方案、实施培训、评价培训效果等方式的人员开发过程。

第10题：

培训项目的内容包括：培训项目的名称；培训需求预测；（）。

  • A、培训需求分析
  • B、培训系统设计
  • C、培训内容实施
  • D、培训效果评估
  • E、培训费用核算

正确答案:A,C,D,E

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