简述供应商绩效考核的指标体系包括哪些内容

题目

简述供应商绩效考核的指标体系包括哪些内容

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相似问题和答案

第1题:

简述供应商考核指标体系的主要内容。


参考答案:

常用连锁企业供应商考核指标体系主要由8个方面11项指标所构成:
(1)商品质量。商品质量直接影响连锁企业的信用和效益,把好质量关是供应商管理的关键,也是供应商考核最重要的因素。评价供应商商品质量的指标较多,连锁企业常用合格率和退货率进行考核。
(2)交货期。这也是一个很重要的考核指标参数。考察交货期主要是考察供应商的准时交货率。准时交货率可以用准时交货的次数与总交货次数之比来衡量。该指标越高越好。
(3)交货量。主要是考核供应商是否按合同规定的数量按时交货,它可以用按时交货量率来评价。按时交货量率是指在规定交货期内的实际交货量与期内应当完成交货量的比率。
(4)工作质量。主要是考核评价供应商在供货过程中差错的大小,常用交货差错率和交货破损率二个指标来衡量。
(5)价格。价格是考核供应商的重要指标之一。考核供应商的价格水平可与市场上同档产品的平均价和最低价进行比较,常用市场平均价格比率和市场最低价格比率二个指标衡量。
(6)进货费用水平。进货费用水平越低,利润空间就越大,连锁企业为了获取较高的利润,就必须降低进货费用水平,而进货费用水平很大程度上取决于供应商,所以连锁企业常用进货费用节约率进行衡量。
(7)信用度:信用度主要考核供应商履行自己的承诺、以诚待人、不故意拖账、欠账的程度。
(8)配合度。主要考核供应商的协调合作精神。


第2题:

护士绩效考核应当包括哪些内容?


正确答案:应当包括护理工作数质量、护理技术及难度要求与伤病员满意度

第3题:

供应商考核的步骤()。

A、确定考核主策略

B、制定考核指标体系

C、实施绩效考核

D、组织制订改善方法


参考答案:ABCD

第4题:

速递物流企业经营绩效考核指标体系中的基本指标是由哪些构成的?


正确答案: 1. 业务发展(业务收入、速递业务收入、物流业务收入、包裹类业务收入)
2. 经济效益(收入利润率、现金营运指数、投资控制数、劳动生产率)
3. 运行质量(时限水平、服务规范、作业质量、其他质量)

第5题:

简述绩效考核指标体系的内容和构建原则。


正确答案: (1)绩效考核指标体系是指一组既独立又互相关聯,并能够完整地表达绩效考核目的和考核对象系统运行目标的考核指针。一般包括组织绩效考核指针.部门绩效考核指标和员工绩效考核指标。
(2)建立绩效考核指标体系,一般遵循如下原则:
1)针对性原则
2)科学性原则
3)明确性原则

第6题:

煤矿开采企业为安全生产部部长设置了绩效考核指标体系。
(1)该考核指标体系应当包括哪些类别?请分别举例说明。
(2)该考核指标体系下各类指标的考核周期是否应当一致?为什么?


答案:
解析:
(1)绩效指标体系包括的类别: 指标体系:KPI、PRI、WAl、PCI、NNI。
关键绩效指标中“关键”两个字是指在某一阶段某一个企业战略上要解决的最主要的问题。在企业战略体系建立以后,接下来的212作就是建立相应的绩效指标体系以追踪和检查这些战略目标的完成情况。
岗位职责指标主要是根据部门和岗位的工作说明书中的“岗位职责、工作内容”归纳总结提炼而成的指标。
在企业中常常见到两种不同的工作态度,产生截然不同的工作结果,这与能力无直接关系,主要与工作态度有关。工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”,但是,即使态度不错,能力未必全能发挥出来,因此需要建立工作态度指标。
岗位胜任特征指标是针对员工成功地完成本岗位工作任务,所应当具备或者达到的核心能力素质要求而设定的考评指标,这些考评指标一般可以通过企业所构建的岗位胜任特征模型获得。
否决指标(N0—No Indicator,NNI)是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标,其关键之处在于如果这种指标所对应的工作没有做好,将对企业带来直接且严重的后果。
(2)考评周期。不同层面的考评周期是不同的。一般来说,对企业级绩效考评周期分为年度考评和半年度考评,部门级的考评周期分为季度考评加上年度考评,班组和员工的考评周期分为月度考评加上年度考评。管理水平也对考评周期有影响。考评尤其是全企业范围的考评,耗费时间与精力,而且考评与收入挂钩。不同类型的绩效指标,其考评周期也不同。绩效指标所涉及的业务性质和工作内容也对考评周期有影响。

第7题:

简述供应商关系改进活动包括的基本内容。


正确答案: 供应商关系的改进一般包括两项基本内容:一是供应过程管理、测评和持续改进;二是把控制扩展到整个供应链以及供应链的持续改进、确保价值创造。供应商关系改进阶段一般沿着5个层次推进:
1)组成联合团队;
2)降低成本;
3)提升价值;
4)信息共享;
5)资源共享。

第8题:

为了()地反映供应商供应活动的运作情况,应该建立与之相适应的供应商绩效考核()。

A、科学、合理评估体系

B、科学、客观指标体系

C、科学、合理评价体系

D、科学、客观评估体系


参考答案:B

第9题:

简述物流服务供应商评价指标体系确立的原则


正确答案: (1)系统全面性原则
(2)简明科学性原则
(3)灵活可操作性原则

第10题:

供应商的服务认证包括哪些内容?


正确答案: 服务认证作为认证供应商的一个必要条件,包括如下内容:
(1)安装服务。
(2)培训服务。
(3)维修服务。
(4)升级服务。
(5)技术支持服务。