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以下哪些是非核心业务外包的关键要素（）

题目

以下哪些是非核心业务外包的关键要素（）

  • A、外包业务关键特征的明确认识
  • B、对关键特征进行衡量
  • C、没有不可预见的相互依赖关系
  • D、不要外包那些将来可能成为重要利润源的业务
  • E、外包业务必须是企业准备放弃的业务
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第1题：

业务外包包括( )。

A．技术外包

B．程序外包

C．业务营销外包

D．法律事务外包

E．核心业务外包


正确答案：ABCD

第2题：

业务外包指引中哪些业务不宜外包()

A.可行性研究

B.工程项目

C.核心业务

D.研发


答案：C

第3题：

下列关于商业银行通过业务外包以管理其操作风险的说法，不正确的是( )。

A．合理的业务外包可使商业银行提高效率，节约成本

B．商业银行通过业务外包将最终责任转移给了外部服务提供商

C．业务外包必须有严谨的合同或服务协议

D．一些关键过程和核心业务不应外包出去


正确答案：B
解析：最终责任在业务外包的情况下并没有转移出去。

第4题：

关于IT服务外包，以下哪一项是IS审计师最关心的？（）

  • A、外包业务是核心业务并且是能给带来区别于其他组织的利益的业务
  • B、在外包合同中指定了周期性谈判的条款
  • C、外包合同没有能够覆盖所有原安排中的业务内容
  • D、类似的业务被外包到不止一个服务商

正确答案:A

第5题：

商业银行业务外包种类有()。

A.处理程序外包
B.业务营销外包
C.专业性服务外包
D.核心业务外包
E.后勤性事务外包

答案：A,B,C,E
解析：
商业银行不能把核心业务进行外包。

第6题：

在业务外包中，财务业务可以外包，但一些关键过程和核心业务，如资金交易业务等不应外包出去。（ ）


正确答案：×
在业务外包中，一些关键过程和核心业务，如账务系统、资金交易业务等不应外包出去，过多的外包也会产生额外的操作风险或其他隐患。

第7题：

下列关于商业银行业务外包的描述，最不恰当的是（ ）

A、银行应了解和管理任何与外包有关的后续风险
B、银行原来承担的与外包服务有关的责任同时被转移
C、选择外包服务提供者时要对其财务、信誉状况和独立程度进行评估
D、一些关键流程和核心业务不应外包出去

答案：B
解析：
商业银行业务外包是指商业银行通过合同或契约将自身业务或某一业务流程委托给外部的专业公司或
某一项业务的擅长者来做，从而达到拓展业务领域、提高业务效率、重组业务流程的目的。银行原来
承担的与外包服务有关的责任不会转移。

第8题：

下列关于商业银行的业务外包的论述，不正确的是( )。

A．商业银行经营管理中的诸多操作或服务都可以外包，但一些关键过程和核心业务等不应外包出去

B．通过业务外包，商业银行也把相应的风险承担者转移给了外包商，商业银行从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任

C．虽然业务可以外包，但是对于外包业务的可能的不良后果，商业银行仍然需要承担责任

D．进行外包时，商业银行必须对外包业秀的风险进行管理


正确答案：B
解析：从本质上说，操作或服务虽然可以外包，但其最终责任并未被“包” 出去。业务外包并不能减少董事会和高级管理层确保第三方行为的安全稳健以及遵守相关法律的责任。外包服务的最终责任人仍是商业银行，对客户和监管者仍承担着保证服务质量、安全、透明度和管理汇报的责任。

第9题：

下列关于商业银行通过业务外包以管理其操作风险的说法，不正确的是()。

A:合理的业务外包可使商业银行提高效率，节约成本
B:商业银行通过业务外包将最终责任转移给了外部服务提供商
C:业务外包必须有严谨的合同或服务协议
D:一些关键过程和核心业务不应外包出去

答案：B
解析：
B选项应改为：商业银行通过业务外包不能将最终责任转移给外部服务提供商。

第10题：

企业实施业务外包，首要的也是最关键的步骤是（）

  • A、外包商的选择
  • B、对企业的核心能力进行分析和定位
  • C、建立业务外包运作保障机制
  • D、加强文化协同管理

正确答案:B

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