论述老年消费者购买行为特点、心理特征及营销心理策略。

题目

论述老年消费者购买行为特点、心理特征及营销心理策略。

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相似问题和答案

第1题:

论述金融产品各周期的特点及营销策略。


正确答案: (1)导入期
特点:产品销售量的缓慢增长;分销模型、 营销渠道尚未建立;价格决策难以建立;广告费及其他营销费用开支大;利润少;风险较大;市场竞争者较少;
策略:高价格、高促销的“双高”策略;可选择性渗透策略;低价格、地促销的“双低”策略;密集型渗透策略 。
(2)成长期
特点:产品的销售量日益增加;有一定的市场需求;成本在下降,利润逐步增长;竞争者多,竞争激烈;面临高市场占有率与高利润率间的选择
策略:根据客户需求和市场信息,开拓产品的种类和用途;重新评价营销渠道选择策略,建立新的网店和新渠道,扩大商品销售
(3)成熟期
特点:金融产品销售额的低速增加为特征。金融产品被大多数客户广泛接受并购买,产品的销售量已经达到饱和。
策略:
市场改革策略:开发产品新用途,寻求新的细分市场,刺激现有客户。
产品改革策略:提高产品质量,为客户提供新的产品用途。
营销组合改革策略:改变定价和销售渠道方式加强服务。
(4)衰退期
特点:销售量急剧下降,购买者多为忠实客户。
策略:集中经营策略;持续经营策略;回旋策略

第2题:

兴趣、气质、性格、()等个性心理特征,是构成消费者购买行为重要的(),也是消费者心理学的重要原理。


正确答案:能力;心理基础

第3题:

下列消费者的心理特征中,通常不属于18~40岁之间的消费者群体的心理特征是(  )。

A:冲动性购买多于计划购买
B:追求自我成熟的表现和消费个性心理实现
C:购买行为有主见,不受外界影响
D:追求时尚与新颖

答案:C
解析:

第4题:

简述农民群体的消费心理特征及对应的企业市场营销策略。


正确答案: (1)实用型消费动机普遍;
(2)求廉动机强烈;
(3)储备性动机较为明显;
(4)受传统习俗影响深刻。

第5题:

消费者购买行为有哪些类型?各种类型的主要特点和主要营销策略是什么?


正确答案: 类型:1、习惯型购买行为
(1)特点:凭习惯购买,购后不评价
(2)主要营销策略:
A.价格、促销;
B.大量重复性广告;
C.增加购买介入程度
2、多样型购买行为
(1)特点:购买有很大随意性,消费时才加以评价,
(2)主要营销策略
A.市场领导者策略
B.市场挑战者策略
3、减少失调感的(求谐型)购买行为
(1)特点:购买时不广泛收集信息,不精心挑选品牌,而购后产生失调感,怀疑购买决策的正确性,心理不和谐。
(2)主要营销策略:营销者提供完善的售后服务,提供优越于其它品牌的信息。
4、复杂型购买行为
(1)特点:消费者购买过程完整,有五个阶段
(2)主要营销策略:制订策略帮助购买者掌握产品知识,运用各种途径宣传本品牌的优点

第6题:

论述购买行为的类弄以及企业分别应采取的主要营销策略。


正确答案:复杂的购买行为:当消费初次选购价格昫、购买次数较少、冒风险的商品时,属于高度介入购买。
减少失调感的购买行为:当消费者高度介入购买过程,但是又发现不了品牌间的较大差异时。
习惯性的购买行为:介入程度低、品牌差异程度低的情况下
多样性的购买行为:消费者介入程度低,但品牌间差异大。

第7题:

简述老年群体购买行为的心理特征。


正确答案:理智胜于感情,冲动购买甚少,计划性多于盲目性,购物有主见,不易受外界影响,消费决策随俗,需求稳定。

第8题:

影响广告主题选择的因素()、企业营销策略。

  • A、品牌形象
  • B、消费者心理
  • C、企业形象
  • D、购买行为
  • E、品牌形象

正确答案:B,C,D

第9题:

论述复杂的购买行为、减少失调感的购买行为、寻求多样化购买行为和习惯性购买行为产生的条件及相应的营销策略。


正确答案: 阿萨尔根据消费者的购买介入程度的高低和产品的品牌差异程度的大小,将消费者购买行为分为四种复杂程度不同的类型:
(1)复杂性购买行为。是指消费者购买过程完整,要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。对于复杂性购买行为,营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识,运用印刷媒体、电波媒体和销售人员宣传本品牌的优点,发动商店营业员和购买者的亲友影响最终购买决定,简化购买过程。
(2)和谐性(减少失调感的)购买行为。指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买过程迅速而简单,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。对于这类购买行为,营销者要提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业和产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。
(3)习惯性购买行为。指消费者并未深入收集信息和评估品牌,没有经过信念—态度—行为的过程,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。对于习惯
性购买行为,营销者应努力提高产品质量,加强广告宣传,使顾客通过被动地接受广告信息而产生对品牌的熟悉,在消费者心中树立良好的产品形象,使其成为消费者偏爱、习惯购买
的对象。同时,还可增加购买介入程度和品牌差异。通过技术进步和产品更新将低度介入的产品转换为高度介入并扩大与同类产品的差距,将促使消费者改变原先的习惯性购买行为寻求新的品牌。
(4)多样性购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌。对于寻求多样性的购买行为,市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者力图通过占有货架避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。

第10题:

中年消费者购买行为的一般心理特征有哪些?


正确答案: 注重商品的实用性、价格与外表的统一;注重商品的便利性;理性购买对于冲动性购买;心理上不容易接受消费信贷。