某公司是一家物资流通企业,主要负责铁路部门燃油、机电产品、配件等消耗材料的采购和供应,并提供第三方物流服务。2000年,公司决定开展电子商务来降低企业的采购成本,并拓展企业市场空间。2000年11月,建立了由公司业务人员、科研人员、IBM等公司有关人员的项目组,他们负责电子商务网站的规划、开发,小组确定了其商务模式由“B2B的电子交易市场、第三方物流平台和企业内部集采专供”三个部分组成。在这一规划的指导下,项目组开始针对公司总部、全国17个办事处、物流仓库等单位进行了艰苦、细致、深入的调查分析。在调查过程

题目

某公司是一家物资流通企业,主要负责铁路部门燃油、机电产品、配件等消耗材料的采购和供应,并提供第三方物流服务。2000年,公司决定开展电子商务来降低企业的采购成本,并拓展企业市场空间。2000年11月,建立了由公司业务人员、科研人员、IBM等公司有关人员的项目组,他们负责电子商务网站的规划、开发,小组确定了其商务模式由“B2B的电子交易市场、第三方物流平台和企业内部集采专供”三个部分组成。在这一规划的指导下,项目组开始针对公司总部、全国17个办事处、物流仓库等单位进行了艰苦、细致、深入的调查分析。在调查过程中,采用了用户交流会、问卷调查等形式,收集了企业的报表、历史数据,然后针对各项业务,总结归纳了每项业务的功能、数据和业务处理过程,在此基础上,分析了未来要建设的电子商务系统中应该处理的业务对象、各个业务对象的加工处理过程及相互联系。这种分析过程从2000年11月一直持续到2001年5月,并将分析的结果与业务人员不断地进行交流,最终给出的系统功能得到了企业的认同。2002年3月,系统正式投入运行。2003年,该系统被中国计算机用户协会评为2002年十大最佳电子商务系统之一。 请结合本案例回答下列问题: 系统分析可采用的工具。

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第1题:

共用题干
某商品流通企业的物流部门只为本企业提供服务。随着物流业振兴规划的出台,企业的决策层对市场上现有的物流企业进行了调查分析,对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究,决定成立一个独立经营、自负盈亏的MK物流公司。新公司不仅为自己提供物流服务,而且可以为社会提供物流服务。MK物流公司成立后着重调查分析了其他类似的物流公司,并对顾客需求做了调查研究,最后决定在开发市场、服务、促销等方面将成本降到最低限度,以便在竞争中赢得价格主控权。根据以上资料,回答下列问题:

该商品流通企业决策层做出的成立MK物流公司的战略属于企业战略层次中的()战略。
A:公司
B:经营
C:职能
D:营销

答案:A
解析:
商品流通企业财务管理的内容包括长期投资管理、长期筹资管理、营运资本管理。
公司层战略选择主要解决的是明确企业的经营范围和战略经营领域的问题,公司决定新成立MK物流公司属于公司层战略部署。
成本领先战略是指商品流通企业通过加强成本控制,在开发市场、销售、服务、促销等方面将成本降到最低限度,成为行业中的成本领先者的战略。根据题干描述,很明显,MK物流公司采取的是成本领先战略。
根据题干:“对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究”,涉及的资源类型包括财务资源、人力资源及实物资源,并不涉及声誉资源。
根据题干:“MK物流公司成立后着重调查分析了其他类似的物流公司,并对顾客需求做了调查研究”首先MK物流公司做了行业内现有企业的分析,其次对客户需求即买方讨价还价能力做了分析。

第2题:

共用题干
某商品流通企业的物流部门只为本企业提供服务。随着物流业振兴规划的出台,企业的决策层对市场上现有的物流企业进行了调查分析,对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究,决定成立一个独立经营、自负盈亏的MK物流公司。新公司不仅为自己提供服务,而且可以为社会提供物流服务。MK物流公司成立后着重调查分析了其他类型的物流公司,并对顾客需求做了调查研究,最后决定在开发市场、服务、促销等方面将成本降到最低限度,以便在竞争中赢得价格主动权。

MK物流公司所采用的竞争战略属于()战略。
A:成本领先
B:差别化
C:专一经营
D:特许经营

答案:A
解析:
一个商品流通企业的战略可划分为三个层次:①公司战略;②经营(事业部)战略;③职能战略。其中,公司战略的侧重点在两个方面:①从商品流通企业全局出发,根据外部环境的变化及企业的内部条件,选择商品流通企业所从事的经营范围和领域,即要回答这样的问题:我们的业务是什么?我们应当在什么业务上经营?②在确定所从事的业务后,要在各个事业部门之间进行资源分配,以实现商品流通企业整体的战略意图,这也是公司战略实施的关键措施。


依据迈克尔·波特的观点,一个行业中的竞争主要存在五种基本力量:①行业内现有企业间的竞争;②潜在进入者的威胁;③替代品的威胁;④供应商讨价还价的能力;⑤买方讨价还价的能力。


企业内部环境分析主要是对企业资源分析和核心竞争力进行分析。其中,商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分,可以分为:①有形资源,主要是指财务资源和实物资源。在企业财务资源系统中,最主要的资源是资金;实物资源主要是指商品流通企业运行过程中具有物质形态的固定资产,包括机器设备、工具器具、房屋等各种企业财产。②无形资源,主要包括信息资源、技术资源、品牌资源、文化资源和管理资源等。人力资源是指存在与商品流通企业组织内部和可利用的外部人员的总和,包括这些人的体力、智力、人际关系、心理特征以及其知识经验的总汇。人力资源是有形与无形的统一资源。


商品流通企业要确立自身竞争优势,通常采取三种战略:①成本领先战略,是指商品流通企业通过加强成本控制,在开发市场、销售、服务、促销等方面将成本降到最低限度,成为行业中的成本领先者的战略;②差别化战略,是指商品流通企业提供与众不同的商品与服务,满足顾客的特殊需求,形成竞争优势的战略;③聚焦战略,是指商品流通企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买群体提供某种特定的商品和服务的战略。

第3题:

电子商务物流发展的趋势和方向是()。

A:第三方物流

B:销售物流

C:企业物流

D:供应物流


答案A

第4题:

电子商务的物流外包是指什么?()

  • A、委托专业物流企业提供物流服务
  • B、第三方物流企业开展电子商务
  • C、与普通商务共用物流系统
  • D、电子商务企业经营物流业务

正确答案:A

第5题:

共用题干
某商品流通企业的物流部门只为本企业提供服务。随着物流业振兴规划的出台,企业的决策层对市场上现有的物流企业进行了调查分析,对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究,决定成立一个独立经营、自负盈亏的MK物流公司。新公司不仅为自己提供物流服务,而且可以为社会提供物流服务。MK物流公司成立后着重调查分析了其他类似的物流公司,并对顾客需求做了调查研究,最后决定在开发市场、服务、促销等方面将成本降到最低限度,以便在竞争中赢得价格主控权。根据以上资料,回答下列问题:

MK物流公司所采用的竞争战略属于()战略。
A:成本领先
B:差别化
C:专一经营
D:特许经营

答案:A
解析:
商品流通企业财务管理的内容包括长期投资管理、长期筹资管理、营运资本管理。
公司层战略选择主要解决的是明确企业的经营范围和战略经营领域的问题,公司决定新成立MK物流公司属于公司层战略部署。
成本领先战略是指商品流通企业通过加强成本控制,在开发市场、销售、服务、促销等方面将成本降到最低限度,成为行业中的成本领先者的战略。根据题干描述,很明显,MK物流公司采取的是成本领先战略。
根据题干:“对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究”,涉及的资源类型包括财务资源、人力资源及实物资源,并不涉及声誉资源。
根据题干:“MK物流公司成立后着重调查分析了其他类似的物流公司,并对顾客需求做了调查研究”首先MK物流公司做了行业内现有企业的分析,其次对客户需求即买方讨价还价能力做了分析。

第6题:

共用题干
某商品流通企业的物流部门只为本企业提供服务。随着物流业振兴规划的出台,企业的决策层对市场上现有的物流企业进行了调查分析,对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究,决定成立一个独立经营、自负盈亏的MK物流公司。新公司不仅为自己提供服务,而且可以为社会提供物流服务。MK物流公司成立后着重调查分析了其他类型的物流公司,并对顾客需求做了调查研究,最后决定在开发市场、服务、促销等方面将成本降到最低限度,以便在竞争中赢得价格主动权。

该商品流通企业决策层做出的成立MK物流公司的战略属于企业战略层次中的()战略。
A:公司
B:经营
C:职能
D:营销

答案:A
解析:
一个商品流通企业的战略可划分为三个层次:①公司战略;②经营(事业部)战略;③职能战略。其中,公司战略的侧重点在两个方面:①从商品流通企业全局出发,根据外部环境的变化及企业的内部条件,选择商品流通企业所从事的经营范围和领域,即要回答这样的问题:我们的业务是什么?我们应当在什么业务上经营?②在确定所从事的业务后,要在各个事业部门之间进行资源分配,以实现商品流通企业整体的战略意图,这也是公司战略实施的关键措施。


依据迈克尔·波特的观点,一个行业中的竞争主要存在五种基本力量:①行业内现有企业间的竞争;②潜在进入者的威胁;③替代品的威胁;④供应商讨价还价的能力;⑤买方讨价还价的能力。


企业内部环境分析主要是对企业资源分析和核心竞争力进行分析。其中,商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分,可以分为:①有形资源,主要是指财务资源和实物资源。在企业财务资源系统中,最主要的资源是资金;实物资源主要是指商品流通企业运行过程中具有物质形态的固定资产,包括机器设备、工具器具、房屋等各种企业财产。②无形资源,主要包括信息资源、技术资源、品牌资源、文化资源和管理资源等。人力资源是指存在与商品流通企业组织内部和可利用的外部人员的总和,包括这些人的体力、智力、人际关系、心理特征以及其知识经验的总汇。人力资源是有形与无形的统一资源。


商品流通企业要确立自身竞争优势,通常采取三种战略:①成本领先战略,是指商品流通企业通过加强成本控制,在开发市场、销售、服务、促销等方面将成本降到最低限度,成为行业中的成本领先者的战略;②差别化战略,是指商品流通企业提供与众不同的商品与服务,满足顾客的特殊需求,形成竞争优势的战略;③聚焦战略,是指商品流通企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买群体提供某种特定的商品和服务的战略。

第7题:

共用题干
某商品流通企业的物流部门只为本企业提供服务。随着物流业振兴规划的出台,企业的决策层对市场上现有的物流企业进行了调查分析,对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究,决定成立一个独立经营、自负盈亏的MK物流公司。新公司不仅为自己提供物流服务,而且可以为社会提供物流服务。MK物流公司成立后着重调查分析了其他类似的物流公司,并对顾客需求做了调查研究,最后决定在开发市场、服务、促销等方面将成本降到最低限度,以便在竞争中赢得价格主控权。根据以上资料,回答下列问题:

商品流通企业财务管理的内容有()。
A:物流管理
B:长期筹资管理
C:长期投资管理
D:营运资本管理

答案:B,C,D
解析:
商品流通企业财务管理的内容包括长期投资管理、长期筹资管理、营运资本管理。
公司层战略选择主要解决的是明确企业的经营范围和战略经营领域的问题,公司决定新成立MK物流公司属于公司层战略部署。
成本领先战略是指商品流通企业通过加强成本控制,在开发市场、销售、服务、促销等方面将成本降到最低限度,成为行业中的成本领先者的战略。根据题干描述,很明显,MK物流公司采取的是成本领先战略。
根据题干:“对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究”,涉及的资源类型包括财务资源、人力资源及实物资源,并不涉及声誉资源。
根据题干:“MK物流公司成立后着重调查分析了其他类似的物流公司,并对顾客需求做了调查研究”首先MK物流公司做了行业内现有企业的分析,其次对客户需求即买方讨价还价能力做了分析。

第8题:

关于贸易项目的采购平台/互联网公司,下列说法错误的是()。

A、电子商务采购平台是企业采购协同工作平台
B、采购企业可以在电子商务采购平台发布采购信息,进行价格谈判,跟踪订单发货,评估供方绩效,分析采购策略,获取合作伙伴,了解市场行情信息等
C、电子商务采购平台只针对采购企业
D、电子商务采购平台的承载人均为较具规模及较为成熟的专业互联网企业

答案:C
解析:
电子商务采购平台是集全方位的资讯服务+多效能的采购交易平台+管家式服务为一体的企业采购协同工作平台。通过这类平台,采购企业可以发布采购信息,进行价格谈判,跟踪订单发货,评估供方绩效,分析采购策略,获取合作伙伴,了解市场行情信息等;供应企业也可以从中进一步降低销售成本,享受平台的推荐,获得更多商机,提高企业运营效益。上述平台的承载人均为较具规模及较为成熟的专业互联网企业。

第9题:

某公司是一家物资流通企业,主要负责铁路部门燃油、机电产品、配件等消耗材料的采购和供应,并提供第三方物流服务。2000年,公司决定开展电子商务来降低企业的采购成本,并拓展企业市场空间。2000年11月,建立了由公司业务人员、科研人员、IBM等公司有关人员的项目组,他们负责电子商务网站的规划、开发,小组确定了其商务模式由“B2B的电子交易市场、第三方物流平台和企业内部集采专供”三个部分组成。在这一规划的指导下,项目组开始针对公司总部、全国17个办事处、物流仓库等单位进行了艰苦、细致、深入的调查分析。在调查过程中,采用了用户交流会、问卷调查等形式,收集了企业的报表、历史数据,然后针对各项业务,总结归纳了每项业务的功能、数据和业务处理过程,在此基础上,分析了未来要建设的电子商务系统中应该处理的业务对象、各个业务对象的加工处理过程及相互联系。这种分析过程从2000年11月一直持续到2001年5月,并将分析的结果与业务人员不断地进行交流,最终给出的系统功能得到了企业的认同。2002年3月,系统正式投入运行。2003年,该系统被中国计算机用户协会评为2002年十大最佳电子商务系统之一。 请结合本案例回答下列问题: 本案例中系统调查所采用的主要形式。


正确答案:主要形式:用户交流会、问卷调查、收集了企业的报表、历史数据。

第10题:

跨境电子商务的参与主体主要有以下几种类型?()

  • A、自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业
  • B、跨境电子商务的第三方平台
  • C、支付企业和银行
  • D、从事跨境电子商务活动的个人
  • E、物流企业

正确答案:A,B,C,D,E

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