超额订房是订房管理艺术的最高体现。但超订数量的多少是难以确定。故一旦发生超订过度,客人又持有饭店发给的预定确认书,又在规定的时限内到达,饭店经理只能出面向客人道歉,请客人原谅就行了。()
第1题:
确定超额订房数量时,须考虑哪些客人的数量和比率?
第2题:
在酒店预订客满或者由于超额预订时,不能满足客人的订房要求,但仍可将客人订房要求记录到电脑中,将其归入()预订。
第3题:
最为广泛的客房预订方式是()。
A、口头订房
B、电话订房
C、传真订房
D、计算机网络订房
第4题:
下列关于影响酒店是否进行超预订的叙述,错误的是哪一项()?
第5题:
客房预订的方式有()。
第6题:
客房预订的方式()。
第7题:
Time-share的意思是()
第8题:
()订房可以保证饭店有一定数量的稳定客源.
第9题:
下列属于客房预订方式的有()。
第10题:
应用最广泛、最为有效,预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通,迅速传递双方信息,及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于()