物业管理服务营销是的（）延伸和拓展，它提供了形成产品（）的潜力。
第1题：
A、服务营销组合
B、服务差异化
C、服务产品的特征
D、服务营销理念
第2题：
()延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。
此题为判断题(对，错)。
第3题：
A、核心产品
B、形式产品
C、潜在产品
D、延伸产品
E、附加服务
第4题：
提供产品延伸、服务和保修是产品（）的营销战略。
第5题：
A.电子商店
B.电子购物中心
C.第三方交易市场
D.电子拍卖平台
第6题：
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
A、核心利益或服务层次
B、有形产品层次
C、延伸产品层次
D、潜在产品层次
第9题：
第10题：
潜力基础营销是依据服务利润链理论建立的一种营销策略，它着重在提升利润的3个关键指标上挖掘潜力。这3个指标是（）。