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服务的最根本的特征是（）。A、不可储存性B、差异性C、不可分离性D、无形性

题目

服务的最根本的特征是（）。

  • A、不可储存性
  • B、差异性
  • C、不可分离性
  • D、无形性
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第1题：

()是服务最根本的特征。

A、无形性

B、不可分离性

C、差别性

D、不可储存性


参考答案：A

第2题：

通信服务的最基本特征是（　　）。
A．差异性
B．不可分离性
C．无形性
D．不可储存性


答案：C
解析：
无形性是通信服务的最基本特征，差异性、不可分离性、不可储存性和无所有权转移都是从无形性中派生出来的。正是因为服务的无形性，它才具有不可分离性；而差异性、不可储存性和无所有权转移在很大程度上都是由无形性和不可分离性两大特征所决定的。

第3题：

服务的最根本的特征是()。

A.无形性

B.不可分离性

C.差别信

D.不可储存性


正确答案：A

第4题：

服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）

  • A、无形性
  • B、不可储存性
  • C、差异性
  • D、可分离性
  • E、可感知性

正确答案:A,B,C

第5题：

服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定指的是服务产品的()特征。

A:不可分离性
B:差异性
C:不可储存性
D:无形性

答案：B
解析：
根据服务产品的概念，一般将服务产品的基本特性归纳为以下几个方面：①无形性；②不可分离性；③差异性；④不可储存性；⑤所有权的不可转让性。其中，差异性是指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。

第6题：

客户服务的()特征是指,服务的生产与消费同时进行。

A.差异性

B.不可分离性

C.无形性

D.不可储存性


参考答案：B

第7题：

物业服务最显著的特征是()。

A:无形性
B:同时性
C:差异性
D:不可储存性

答案：A
解析：
物业服务的特征包括：无形性、同时性、差异性、不可储存性、质量评价的主观性和不涉及所有权。其中，无形性是物业服务最显著的特征。

第8题：

服务都有如下共同特征()。

A、无形性

B、不可分离性

C、差异性

D、不可储存性

E、缺乏所有权


参考答案：ABCDE

第9题：

服务的最基本特征是（）

  • A、不可储存性
  • B、不可感知性
  • C、不可分离性
  • D、品质差异性

正确答案:B

第10题：

服务贸易的主要特征是（）

  • A、无形性
  • B、不可分离性
  • C、不可储存性
  • D、差异性

正确答案:A

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