根据核心原则,以下故障中,我们优先需要解决的是()A、间歇性蓝屏B、下载文件死机C、偶尔无法进入系统D、硬盘运行异响

题目

根据核心原则,以下故障中,我们优先需要解决的是()

  • A、间歇性蓝屏
  • B、下载文件死机
  • C、偶尔无法进入系统
  • D、硬盘运行异响
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第1题:

用户反馈C240和C245机型,硬盘间歇性识别不到、或出现蓝屏、开机自检报1962.以下描述正确的是?()

A、优先更换硬盘

B、该机硬盘数据线符合条件,可以走B类工单申请更换


答案:B

第2题:

最近每回下载文件时硬盘响不停,是不是硬盘要坏啊?还是别的情况?

第3题:

机器故障为间接性蓝屏,目前怀疑故障件为内存、CPU、主板,我们应该优先替换那个部件进行维修

A、主板

B、内存

C、CPU

D、集成系统


答案:B

第4题:

引起硬盘物理性损伤的原因是多方面的,可能是系统运行时出现死机或数据文件被破坏,也可能是硬盘出现坏磁道


正确答案:正确

第5题:

信息系统常见软件故障主要包括如下几种:系统文件丢失;应用程序非法操作;蓝屏错误信息;系统资源耗尽;()。

A.文件版本不匹配

B.计算机病毒破坏

C.服务器死机

D.网络中断


答案:AB

第6题:

挂接双硬盘无法进入系统

挂接双硬盘后无法进入系统有什么好的办法解决没?


这是因为在计算机中挂接双硬盘时,没有设好两块硬盘的主从关系,造成计算机开机时找不到系统而无法启动。对于比较新的计算机,只要将新硬盘挂接在硬盘IDE线的第二个IDE接口上,计算机就会自动检测出新硬盘,并将它默认为从盘;而有些主板比较老,将主盘接在数据线的第一个IDE接口,从盘接在第二个接口后,并不能自动识别为从盘,或有时硬盘的连接位置不正确,就需要设置路线或从BIOS中设置,计算机才可以正确识别出主、从盘。当然,这些操作均要在断电后进行,以防出现意外。

(1)硬盘跳线设置。

通过设置硬盘跳线,将装有操作系统或用来启动的硬盘设为主盘,另一块硬盘设为从盘。首先找到硬盘上的跳线所在的位置,一般位于硬盘的数据线接口旁边,由几根针及一个或两个跳线帽组成。对于跳线设置的说明,在硬盘背面都印有说明,可以查看这些说明来设置硬盘跳线。

在硬盘跳线的说明中,Master表示主盘,Slave表示从盘,Cable select表示由电缆选择。根据硬盘背面的说明,把要设为主盘的硬盘上面的跳线帽拔下来插在主盘跳线中的Master位置,将要设为从盘的硬盘跳线帽插在Slave位置。经过这样设置,一般启动计算机后就可以直接使用了。不过有的计算机设置完跳线仍不能启动,就需要再从BIOS中设置。

(2)BIOS设置。

将两块硬盘设置完跳线并连接好,启动计  算机进入BIOS设置画面,显示如图1-4所示,在这里主要修改STANDARD CMOS SETUP和INTEGRATED PERIPHERALS两个菜单项。

首先移动光标到STANDARD CMOS SETUP选项,按回车键进入,在该菜单项画面中,移动光标到Primary Master 选项的TYPE处,将它设置为Auto,并将Secondary Master 选项的TYPE项也设为Auto。当然,这两项也可以设为User,不过要在硬盘能正确识别使用时才行。再移动光标至MODE项上,同样将其值设定为Auto,这样设置的目的是为了让系统能够自动检测硬盘的连接状态。最后按F10键,或返回主界面保存退出即可。

图1-4  BIOS主界面

在BIOS主界面中选择IDE HDD AUTO DETECTION选项,该项表示IDE硬盘驱动器自动检测,用来检测所安装的硬盘。选择该项并按回车键,开始检测主盘,再按回车键跳过主盘检测。当出现“Select Primary Slave Option(N=Skip)”(该项表示第一从盘选项,N=跳过)时输入“Y”,即可看到第二硬盘,也就是从盘的所有参数,包括容量、柱面数、磁头数、扇区数、工作模式等。当出现这个画面即表明检测成功,硬盘已经成功安装。最后保存退出,重新启动计算机就可进入Windows并使用双硬盘了。

这是因为在计算机中挂接双硬盘时,没有设好两块硬盘的主从关系,造成计算机开机时找不到系统而无法启动。对于比较新的计算机,只要将新硬盘挂接在硬盘IDE线的第二个IDE接口上,计算机就会自动检测出新硬盘,并将它默认为从盘;而有些主板比较老,将主盘接在数据线的第一个IDE接口,从盘接在第二个接口后,并不能自动识别为从盘,或有时硬盘的连接位置不正确,就需要设置路线或从BIOS中设置,计算机才可以正确识别出主、从盘。当然,这些操作均要在断电后进行,以防出现意外。

    (1)硬盘跳线设置。

    通过设置硬盘跳线,将装有操作系统或用来启动的硬盘设为主盘,另一块硬盘设为从盘。首先找到硬盘上的跳线所在的位置,一般位于硬盘的数据线接口旁边,由几根针及一个或两个跳线帽组成。对于跳线设置的说明,在硬盘背面都印有说明,可以查看这些说明来设置硬盘跳线。

    在硬盘跳线的说明中,Master表示主盘,Slave表示从盘,Cable select表示由电缆选择。根据硬盘背面的说明,把要设为主盘的硬盘上面的跳线帽拔下来插在主盘跳线中的Master位置,将要设为从盘的硬盘跳线帽插在Slave位置。经过这样设置,一般启动计算机后就可以直接使用了。不过有的计算机设置完跳线仍不能启动,就需要再从BIOS中设置。

    (2)BIOS设置。

    将两块硬盘设置完跳线并连接好,启动计算机进入BIOS设置画面,显示如图1-4所示,在这里主要修改STANDARD CMOS SETUP和INTEGRATED PERIPHERALS两个菜单项。

    首先移动光标到STANDARD CMOS SETUP选项,按回车键进入,在该菜单项画面中,移动光标到Primary Master 选项的TYPE处,将它设置为Auto,并将Secondary Master 选项的TYPE项也设为Auto。当然,这两项也可以设为User,不过要在硬盘能正确识别使用时才行。再移动光标至MODE项上,同样将其值设定为Auto,这样设置的目的是为了让系统能够自动检测硬盘的连接状态。最后按F10键,或返回主界面保存退出即可。

    在BIOS主界面中选择IDE HDD AUTO DETECTION选项,该项表示IDE硬盘驱动器自动检测,用来检测所安装的硬盘。选择该项并按回车键,开始检测主盘,再按回车键跳过主盘检测。当出现“Select Primary Slave Option(N=Skip)”(该项表示第一从盘选项,N=跳过)时输入“Y”,即可看到第二硬盘,也就是从盘的所有参数,包括容量、柱面数、磁头数、扇区数、工作模式等。当出现这个画面即表明检测成功,硬盘已经成功安装。最后保存退出,重新启动计算机就可进入Windows并使用双硬盘了。
首先保证2块硬盘都是好的。然后在BIOS里面设置下你有系统的那个硬盘为第一引导盘就可以了。一般在BOOT里面设置
挂接双硬盘无法进入系统
问:买了一块新硬盘,作为双硬盘挂接在计算机上,结果造成无法进入系统,提示找不到系统盘,只有将新硬盘拆下才可以启动,请问这种情况该如何解决?
答:这是因为在计算机中挂接双硬盘时,没有设好两块硬盘的主从关系,造成计算机开机时找不到系统而无法启动。对于比较新的计算机,只要将新硬盘挂接在硬盘IDE线的第二个IDE接口上,计算机就会自动检测出新硬盘,并将它默认为从盘;而有些主板比较老,将主盘接在数据线的第一个IDE接口,从盘接在第二个接口后,并不能自动识别为从盘,或有时硬盘的连接位置不正确,就需要设置路线或从BIOS中设置,计算机才可以正确识别出主、从盘。当然,这些操作均要在断电后进行,以防出现意外。
(1)硬盘跳线设置。
通过设置硬盘跳线,将装有操作系统或用来启动的硬盘设为主盘,另一块硬盘设为从盘。首先找到硬盘上的跳线所在的位置,一般位于硬盘的数据线接口旁边,由几根针及一个或两个跳线帽组成。对于跳线设置的说明,在硬盘背面都印有说明,可以查看这些说明来设置硬盘跳线。
在硬盘跳线的说明中,Master表示主盘,Slave表示从盘,Cableselect表示由电缆选择。根据硬盘背面的说明,把要设为主盘的硬盘上面的跳线帽拔下来插在主盘跳线中的Master位置,将要设为从盘的硬盘跳线帽插在Slave位置。经过这样设置,一般启动计算机后就可以直接使用了。不过有的计算机设置完跳线仍不能启动,就需要再从BIOS中设置。
(2)BIOS设置。
将两块硬盘设置完跳线并连接好,启动计  算机进入BIOS设置画面,显示如图1-4所示,在这里主要修改STANDARDCMOS SETUP和INTEGRATED PERIPHERALS两个菜单项。
首先移动光标到STANDARD CMOS SETUP选项,按回车键进入,在该菜单项画面中,移动光标到Primary Master选项的TYPE处,将它设置为Auto,并将Secondary Master选项的TYPE项也设为Auto。当然,这两项也可以设为User,不过要在硬盘能正确识别使用时才行。再移动光标至MODE项上,同样将其值设定为Auto,这样设置的目的是为了让系统能够自动检测硬盘的连接状态。最后按F10键,或返回主界面保存退出即可。

图1-4  BIOS主界面
在BIOS主界面中选择IDE HDD AUTODETECTION选项,该项表示IDE硬盘驱动器自动检测,用来检测所安装的硬盘。选择该项并按回车键,开始检测主盘,再按回车键跳过主盘检测。当出现“SelectPrimary SlaveOption(N=Skip)”(该项表示第一从盘选项,N=跳过)时输入“Y”,即可看到第二硬盘,也就是从盘的所有参数,包括容量、柱面数、磁头数、扇区数、工作模式等。当出现这个画面即表明检测成功,硬盘已经成功安装。最后保存退出,重新启动计算机就可进入Windows并使用双硬盘了。
首先保证2块硬盘都是好的。然后在BIOS里面设置下你有系统的那个硬盘为第一引导盘就可以了。一般在BOOT里面设置

第7题:

电脑开机自检完毕,从硬盘启动时死机或者屏幕上显示“No ROM Basic,System Halted”等提示信息,无法正常进入Windows操作系统,可能的故障原因是(14)。

A.硬盘数据线连接错误

B.CMOS中的硬盘类型设置参数丢失

C.硬盘被烧坏

D.硬盘中的系统引导文件被破坏


正确答案:D
解析:电脑开机自检完毕,从硬盘启动时死机或者屏幕上显示“No ROM Basic,System Halted”等提示信息,无法正常进入Windows操作系统。造成该故障的原因一般是系统引导文件被破坏(如被病毒感染),或是分区表中无自举标志,或是结束标志55AAH被改写。使用引导盘启动后,执行命令“FDISK/MBR”可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序。这是因为FDISK中包含有主引导程序代码和结束标志55AAH。对于分区表中无自举标志的故障,可用NDD程序迅速恢复。

第8题:

根据核心原则,以下故障中,我们优先需要解决的是()

A、间歇性蓝屏

B、下载文件死机

C、偶尔无法进入系统

D、硬盘运行异响


答案:D

第9题:

有一台电脑发生故障,现象是在Windows中访问一个特定文件时计算机发出有规律的轻微的喀嗒声,并且计算机死机,此后,计算机开机自检后,屏幕显示文字提示没有安装操作系统,系统无法再启动。根据上述现象,这台计算机最有可能的故障是()。

  • A、计算机的显示卡内存出现问题,需要更换显示卡
  • B、计算机的内存出现故障,系统无法通过自检,启动系统
  • C、计算机硬盘通讯线连接错误导致故障,需要重新接线
  • D、计算机硬盘盘体故障,需要更换硬盘

正确答案:D

第10题:

计算机莫名其妙地死机,()解释不合理。

  • A、被计算机病毒感染,需要杀毒
  • B、程序打开的太多,把系统资源用光,引起死机
  • C、硬盘空间过小,引起死机
  • D、有可能是硬盘出问题了,读、写文件时出错引起的

正确答案:B

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