智能咨询页支持哪些客服工具授权?()

题目

智能咨询页支持哪些客服工具授权?()

  • A、商务通
  • B、小6客服
  • C、美恰
  • D、53客服
参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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第1题:

多转化目标“销售线索”,在落地页中不支持以下哪几种设为转化目标?()

  • A、表单提交
  • B、有效咨询
  • C、智能电话-确认拨打
  • D、智能电话-确认接通

正确答案:D

第2题:

智能咨询目前接入哪些工具?()

  • A、小6客服
  • B、53客服
  • C、通宝客服
  • D、美洽客服

正确答案:A,B,C,D

第3题:

优化师张明在给实习优化师李强介绍橙子建站智能落地页,以下张明关于智能落地页的说法正确的是哪一项()

  • A、智能落地页通过更换图片和文案即可制作页面
  • B、智能落地页目前已有页面模块和组件两个维度
  • C、智能落地页右侧设置区目前仅能对选中的组件进行内容和样式的设置
  • D、智能落地页目前支持文本、图片、表单、电话、在线咨询五大组件

正确答案:A

第4题:

智能建站中,以下关于多落地页形式的程序化落地页的叙述,正确的是?()

  • A、在橙子建站顶部导航栏的“工具箱一落地页智能优选”
  • B、最多支持将12个落地页加入到一个落地页组中
  • C、不要求加入同一组的落地页包含同样的转化组件
  • D、这种形式的程序化落地页的流量分配可以由广告主手动操作设定

正确答案:A

第5题:

目前头条支持哪些智能咨询软件?()

  • A、小6客服
  • B、53客服
  • C、美恰
  • D、商务通
  • E、以上都支持

正确答案:A,B,C

第6题:

着陆页跳出率过高,可以对网站做哪些监测或调整?()

  • A、着陆页打开速度诊断
  • B、浏览器兼容诊断
  • C、屏幕分辨率诊断
  • D、指导客服人员调整咨询话术

正确答案:A,B,C

第7题:

使用有效咨询作为转化目标,说法正确的有()

  • A、有效咨询定义:顾客有主动发起聊天,内容条数>=1,目前数据存储有顾客消息数,广告主消息数
  • B、非头条授权的在线咨询不能将“有效咨询”作为转化目标
  • C、自有咨询工具可以将“有效咨询”作为转化目标
  • D、有效咨询使用场景:移动建站落地页中使用头条授权的咨询工具

正确答案:A,B,D

第8题:

《线索通》:下列关于智能资讯页的功能描述错误的是()。

  • A、智能资讯页就是头条自研的客服接待工具
  • B、智能资讯页可以对接美洽和53快服
  • C、智能资讯页可以设置商家卡片
  • D、智能资讯页是头条自研的用户聊天页面

正确答案:A

第9题:

客户吴女士是一位电商的负责人,在投放过程中发现自己需要对较多的咨询客户进行回复,但苦于人力有限。优化师张明向其推荐了智能咨询页工具。以下张明关于智能咨询页讲解有误的是哪一项?()

  • A、为广告IM咨询场景研发的咨询页面
  • B、可以设置多个快速回复按钮及电话一键拨打等功能
  • C、目前只支持小6客服,专注为头条广告IM咨询服务
  • D、可以追踪咨询内容是否有效,实时对转化进行监控,有效提高转化率

正确答案:C

第10题:

1.4.3.8.3智能咨询页的优势不包括有哪些?()

  • A、页面风格优化
  • B、页面设计多样
  • C、跟踪行为轨迹
  • D、与头条系列APP打通

正确答案:D

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