以下几个特点不属于饭店对顾客的共性需求的是（）。
第1题：
"设施方便、舒适、清洁、安全;服务健全但较简单;经营方向开始以顾客为中心;价格合理”这些属于大饭店时期的特点。()
第2题：
下列不属于宾客对饭店产品消费基本要求的是（）
第3题：
A.舒适
B.经济
C.方便
D.安全
第4题：
顾客对航空货物运输服务的需求可以分为（ ）几个方面。
第5题：
消费者对饭店产品的基本要求是（）
第6题：
不属于儿童安全座椅特点的是 （ ）。
A.价格便宜
B.舒适
C.安全
D.调节方便
第7题：
顾客最基本、也是最主要的购买动机是（）。
第8题：
铁路运输与其它运输方式相比，能满足游客()需求。
A、快捷、安全、灵活
B、经济、舒适、安全、准时
C、舒适、灵活、方便
D、少污染、灵活、方便
第9题：
宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、（）。
第10题：
根据服务顾客，保障安全的原则，饭店对客服务管理关键必须注意（）。