“系好安全带”指示灯熄灭后或接到颠簸解除的通知,客舱乘务员立即进行客舱巡视,受理旅客呼叫。

题目

“系好安全带”指示灯熄灭后或接到颠簸解除的通知,客舱乘务员立即进行客舱巡视,受理旅客呼叫。

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第1题:

在《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中要求,当“系好安全带”信号灯亮起后,乘务员要及时广播提示旅客系好安全带,同时应注意自身安全。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

关于飞机巡航时的客舱管理,以下说法正确的是:()

  • A、起飞后15分钟或平飞方可使用伸缩式电视屏幕
  • B、乘务员至少每间隔20分钟巡视客舱至少1次
  • C、乘务员应随时提醒入座旅客系好安全带;提醒站立/走动旅客就座系好安全带
  • D、客舱经理/乘务长负责客舱广播或指派其他乘务员完成

正确答案:C,D

第3题:

巡航轻度颠簸,“系好安全带”灯闪亮两次并发出两声铃响,乘务员应向客舱广播。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

当发生轻度颠簸,正在客舱中餐饮服务时,应该口头提醒旅客系好安全带。


正确答案:正确

第5题:

飞机迫降后,听到机长发出指令:“机组各就各位,机组各就各位”,以下说法正确的是:()

  • A、客舱乘务员应立即自发撤离。
  • B、客舱乘务员立即解开安全带,控制客舱:“镇静,听指挥”,稳定客舱情绪。
  • C、客舱乘务员应迅速观察机外情况,打开出口
  • D、客舱乘务员应立即指导旅客留在原位

正确答案:B

第6题:

飞机下降时,旅客在“安全带确认广播”后呼叫,乘务员应()

  • A、受理呼叫
  • B、向旅客说明,着陆后等“系好安全带”灯熄灭后处置
  • C、向旅客说明,着陆后处置
  • D、暂不受理,着陆后滑行时受理,并按“滑行”处置程序执行

正确答案:D

第7题:

颠簸飞行时,当“系好安全带”灯连续二次闪烁,客舱乘务员的什么行为是错误的()

  • A、(主任)乘务长尽快和驾驶舱取得联系
  • B、进行客舱广播
  • C、停止服务,就坐并系好安全带
  • D、到客舱内指导旅客系好安全带

正确答案:D

第8题:

旅客在座位上呼叫乘务员,座位排号指示灯亮,在相应区域ACP上蓝色的呼叫灯亮,AIP上会显示呼叫排号,客舱内响起一声谐音。复位后ACP上蓝色呼叫灯熄灭。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

飞机失压后到达安全高度,在客舱乘务员的处置程序中,不正常的是:()

  • A、检查客舱内有无火源,烟雾,或其他潜在的危险,必要时实施灭火程序
  • B、客舱乘务员不需要携带活动氧气瓶进行客舱巡视
  • C、让旅客保持系好安全带
  • D、为任何受伤旅客或机组成员急救

正确答案:B

第10题:

乘务员在客舱服务时客舱释压立刻回乘务员座位就坐,系好安全带,戴上氧气面罩呼吸,并用语言提示旅客。()


正确答案:错误

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