问题管理包括诊断事故根本原因和确定问题解决方案所需要的活动。其流程不包括（）等。
第1题：
第2题：
问题管理具体的目标是（）
第3题：
__________对成人解决无结构的问题的过程进行了口语报告分析，她发现，这种问题解决过程包含了大量的辩证思维活动，问题解决者需要自己来明确问题，创建问题表征，需要权衡问题的不同侧面，设计不同的解决方案，并对各种方案进行比较和衡量。
第4题：
在项目初始阶段，开发任务的目标是（）。
第5题：
与“管理复杂，工作量大”一样属于网络数据库管理系统特点的是（）
第6题：
问题管理流程的解决方案通常需要通过（）流程来完成。
第7题：
关于存储解决方案描述正确的是？（）
第8题：
A.政治流
B.问题流
C.政策流
D.机会之窗
第9题：
在项目初始阶段，开发任务的目标是（）。
第10题：
电子商务解决方案需要处理的基本问题包括（）