银行卡业务风险管理应注意哪些事项()。A、监督银行卡各项规章制度的执行,规范柜员业务操作,加强对重点岗位员工的监督,防止可能发生的操作风险和重点岗位风险;规范金燕卡的领取、保管、交接、开卡、换卡、销卡等环节,不定期地对网点进行相关内控制度、操作管理、卡片管理等方面的检查。B、加强银行卡业务知识的培训学习,对有疑问的交易要及时反映,避免误操作造成风险。如有的柜员违规对客户预授权冻结资金擅自做解冻处理,形成资金风险等。C、改善网点硬件设施,尽量设置“一米线”,监控设施要运行良好,为客户提供一个安全的用卡环境;

题目

银行卡业务风险管理应注意哪些事项()。

  • A、监督银行卡各项规章制度的执行,规范柜员业务操作,加强对重点岗位员工的监督,防止可能发生的操作风险和重点岗位风险;规范金燕卡的领取、保管、交接、开卡、换卡、销卡等环节,不定期地对网点进行相关内控制度、操作管理、卡片管理等方面的检查。
  • B、加强银行卡业务知识的培训学习,对有疑问的交易要及时反映,避免误操作造成风险。如有的柜员违规对客户预授权冻结资金擅自做解冻处理,形成资金风险等。
  • C、改善网点硬件设施,尽量设置“一米线”,监控设施要运行良好,为客户提供一个安全的用卡环境;重视对客户安全用卡的宣传,有电子屏幕的网点可以充分利用,多方位的向客户进行风险提示。
  • D、风险管理重在制度执行,相关的业务管理制度、操作规程、风险办法都要严格执行,同时注重细节管理。
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

金燕卡业务风险有哪些()。

A.金燕卡业务风险分为内部风险和外部风险

B.内部风险包括制度风险、操作风险、道德风险和重点岗位风险

C.外部风险包括特约商户风险、欺诈风险和外包风险

D.假币风险


正确答案:ABC

第2题:

银行卡业务的风险主要来自银行卡的发行、卡户管理、会计核算和资金清算、商户管理等各业务环节,归纳起来主要涉及:

A.信用风险和操作风险

B.市场风险和信用风险

C.操作风险和流动性风险

D.市场风险和流动性风险


正确答案:A

第3题:

银行卡业务风险管理应注意哪些事项()。

A、监督银行卡各项规章制度的执行,规范柜员业务操作,加强对重点岗位员工的监督,防止可能发生的操作风险和重点岗位风险;规范金燕卡的领取、保管、交接、开卡、换卡、销卡等环节,不定期地对网点进行相关内控制度、操作管理、卡片管理等方面的检查

B、加强银行卡业务知识的培训学习,对有疑问的交易要及时反映,避免误操作造成风险。如有的柜员违规对客户预授权冻结资金擅自做解冻处理,形成资金风险等

C、改善网点硬件设施,尽量设置“一米线”,监控设施要运行良好,为客户提供一个安全的用卡环境;重视对客户安全用卡的宣传,有电子屏幕的网点可以充分利用,多方位的向客户进行风险提示

D、风险管理重在制度执行,相关的业务管理制度、操作规程、风险办法都要严格执行,同时注重细节管理


正确答案:ABCD

第4题:

根据《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》,开展银行卡发卡业务,要及时识别、衡量和控制银行卡账户的各类风险,高度关注银行卡业务风险指标,尤其是()、伪冒损失率等的变动情况。

  • A、激活率
  • B、呆账率
  • C、差错率
  • D、核销率

正确答案:B

第5题:

各级机构应建立()相分离的制度,加强金燕卡业务的风险管理。

  • A、金燕卡业务拓展
  • B、金燕卡风险管理
  • C、金燕卡业务操作
  • D、金燕卡营销宣传

正确答案:A,B

第6题:

金燕卡业务内部风险包括()。

A.制度风险

B.操作风险

C.道德风险

D.重点岗位风险


正确答案:ABCD

第7题:

金燕卡业务内部风险包括()。

  • A、制度风险
  • B、操作风险
  • C、道德风险
  • D、重点岗位风险

正确答案:A,B,C,D

第8题:

县级联社银行卡部门设立金燕卡风险管理岗位,采用定期与非定期、现场与非现场、常规与专项等多种方式对网点进行检查与监督。检查的内容包括:()

A.金燕卡凭证管理;金燕卡业务内控制度落实情况

B.金燕卡业务操作风险管理;自助设备安全管理

C.特约商户安全管理;金燕卡业务风险案件报告以及处理情况

D.其他可能引起风险的情况


正确答案:ABCD

第9题:

金燕卡业务风险有哪些()。

  • A、金燕卡业务风险分为内部风险和外部风险
  • B、内部风险包括制度风险、操作风险、道德风险和重点岗位风险
  • C、外部风险包括特约商户风险、欺诈风险和外包风险
  • D、假币风险

正确答案:A,B,C

第10题:

根据《关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》,为有效监测和防范银行卡欺诈交易,在向客户发放新的银行卡时,发卡银行应采取哪些措施?


正确答案: (1)必须给持卡人发放“安全用卡须知”。
(2)明确告知与客户联络和交易信息传递的方式。
(3)向持卡人披露银行卡交易中可能产生的风险。

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