用户服务工作

第1题：

第2题：

解答用户有关用电方面的询问工作属于（）。

A用电管理

B用户服务

C业扩服务

D杂项业务

第3题：

第4题：

配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列主要条件（）。

• A、主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大
• B、主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大
• C、主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小
• D、主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小

第5题：

若节点某一用户不能实现用户服务等级规定的功能，则应检查该的用户服务组设置。

第6题：

第7题：

档案利用工作就是通过一定的方式、方法和途径，直接提供档案信息为用户服务的一项活动。

A对

B错

第8题：

第9题：

指定运输决策时必须考虑的权衡是（）

• A、运输成本与库存成本的权衡
• B、运输成本与用户服务水平的权衡
• C、库存成本与用户服务水平的权衡
• D、运输受益与用户服务水平的权衡
• E、运输受益与库存成本的权衡

第10题：

网络工作站是连接网络上的，它保持原有功能为用户服务，同时又可以按照被授予的（）访问服务器。