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第1题：
图书馆业务工作的中心环节是用户服务工作。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
若节点某一用户不能实现用户服务等级规定的功能，则应检查该的用户服务组设置。
第3题：
A、BTS
B、BSC
C、MGW
D、MSC-S
E、SGSN
F、GGSN
G、HLR
第4题：
以下哪些服务属于用户服务工作（）
第5题：
用户服务工作
第6题：
第7题：
以下固定电话程控中哪些与呼叫等待功能有冲突（）
第8题：
第9题：
解答用户有关用电方面的询问工作属于（）。
第10题：
什么是缺席用户服务？