对全月账务停机(因欠费或余额有效期造成停机)、管理停机客户,收取

题目

对全月账务停机(因欠费或余额有效期造成停机)、管理停机客户,收取停机保号费5元/月。()

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第1题:

神州行号码出现以下哪些情况时会进入欠费停机状态()

  • A、帐户余额小于0
  • B、余额有效期到期
  • C、新开户后未充值
  • D、欠费

正确答案:A,B,C,D

第2题:

神州行客户全月营业停机后,话费余额有效期是否计算?()

  • A、照常计算
  • B、不计算

正确答案:A

第3题:

家庭成员全月停机,收取()元停机保号费。

  • A、0
  • B、1
  • C、5
  • D、10

正确答案:C

第4题:

当客户在全月营业停机状态下再叠加其他停机的,仍收取停机保号费直至客户取消营业停机或销户。()


正确答案:正确

第5题:

2010年2月1日起,对全球通、神州行和动感地带等主动申请停机(即营业停机)的移动电话客户,当客户全月停机时,按照()元/号/月收取停机保号费。

  • A、3
  • B、4
  • C、5
  • D、6

正确答案:C

第6题:

对全月停机保号客户,收取()元停机保号费

  • A、5
  • B、6
  • C、7
  • D、8

正确答案:A

第7题:

家庭套餐客户营业停机收费规则:家庭套餐户主全月营业停机,但家庭套餐内只要有一成员未营业停机,户主就收家庭套餐月费,其他营业停机成员按照5元/人的收取停机保号费。()


正确答案:正确

第8题:

()情况下积分账户冻结,客户无法进行兑奖。

  • A、欠费停机;
  • B、强制停机;
  • C、申请停机;
  • D、预约销户;

正确答案:A,B,C,D

第9题:

IAD固话全月营业停机下收取5元/月的停机保号费。()


正确答案:正确

第10题:

存在欺诈行为的用户状态显示为()

  • A、欠费不停机
  • B、叠加通话,并用户欠费不停机
  • C、国际漫游,并用户欠费不停机

正确答案:B