景区导游掌握熟练的讲解技巧的方法分三个阶段即敢讲——千篇一律式讲解——有针对性的个性化讲解三个阶段呈由低到高的变化，既是导游知识不断积累的过程，也是讲解技能逐步提高的结果
第1题：
第2题：
景区导游必须熟练掌握景区讲解的（）和（）。
第3题：
做好景区导游的关键是( )．
A．掌握不同层面的景区知识
B．掌握熟练的讲解技巧
C．培养丰富的应变能力
D．培养敏锐的洞察能力
第4题：
景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务，讲解时应等游客稍事集中后再开始
第5题：
掌握熟练的（）是做好景区导游的关键。
第6题：
景区导游服务准备程序有（）
第7题：
景区导游服务的三个主题是（）。
第8题：
第9题：
衡量讲解水平的三个标准是熟练背诵、生动讲述、因人施讲。
第10题：
导游员景点讲解时需要掌握的抗干扰技巧有哪些？