服务营销是在传统的营销组合基础上将4P组合扩充到7P组合,增加了()三项要素。
第1题:
第2题:
第3题:
在传统的4PS基础上、增加了()从而形成了服务营销的7P组合。
A.人员、有形展示、服务过程
B.人员、无形展示、服务过程
C.市场、有形展示、服务过程
D.人员、市场、无形展示
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
第10题:
下列哪项不属于服务营销的7P组合()。
A人
B过程
C有形展示
D供应
服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同,考虑到服务的特征,新增加的营销要素有( )。A、服务过程B、有形展示C、服务质量D、人员E、服务方式
在传统的4PS基础上,增加了()从而形成了服务营销的7P组合。A、人员,有形展示,服务过程B、人员,无形展示,服务过程C、市场,有形展示,服务过程D、人员,市场,无形展示
多选题与传统的营销组合相比,服务营销组合新增加的营销要素包括( )。A服务过程B服务水平C有形展示D人员E服务沟通
服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了()。A、分销渠道B、人员C、过程D、有形展示
下列既是服务营销组合要素,又是市场营销组合要素的是()。A、过程B、促销C、人D、有形展示
单选题7P营销组合比4P增加的营销因素不包括()。A 人员B 有形展示C 无形展示D 服务过程
多选题服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了()。A分销渠道B人员C过程D有形展示
服务营销学在传统的4P上增加了(),组合成了7P战略。A、产品B、服务过程C、分销D、人员E、有形展示
多选题相比有形产品的“4p组合”而言,服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有( )。A服务方式B服务过程C有形展示D服务质量E人员
与传统的营销组合相比,服务营销组合增加了三要素()A、人、有形展示、服务过程B、企业服务、态度、企业形象C、有形过程、企业服务、企业形象D、人、服务过程、企业形象