根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租区及公共区域突发事件类报修（）分钟内到达现场。
第1题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，标准楼层区域室内的蟑螂成虫或若虫，阳性房间不超过（）。
第2题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，回访及时率（）。
第3题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，整理商场周边信息，制作成服务卡片或手册，内容包括但不限于（），发放予租户。
第4题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》，租区及公共区域突发事件类报修（）分钟内到达现场。
第5题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，公共区域且不影响租户正常办公类报修（）处理。
第6题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户报修类（）分钟内处理。
第7题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，保证所有空置单元及附属设施得到妥善（），保持良好状态。
第8题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，（）有专人发放，并有租户的签收记录。
第9题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，督促餐厅建立相关（）和食品安全制度，并进行培训。
第10题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，每（）对租区空置房间进行检查，发现问题及时解决。