根据《华润置地商业物业服务标准》要求，质量事故、突发事件发生后（）内报送公司，重大事件应根据华润集团处理程序执行，并同时报送物业管理部。
第1题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户报修类（）分钟内处理。
第2题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，回访及时率（）。
第3题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，（）有专人发放，并有租户的签收记录。
第4题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，督促餐厅建立相关（）和食品安全制度，并进行培训。
第5题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，检验发现不合格项时应择日复检，重大不合格项或复检不合格的应上报（）。
第6题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，消杀药水应对人体无害，设置专人管理，严格控制（）处理等环节。
第7题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户迁入（）内，完成租户名录牌设置等工作。
第8题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，绿化裸土每处不大于（）平方米。
第9题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，公共区域且不影响租户正常办公类报修（）处理。
第10题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业公司应建立节能降耗制度，物业服务中心应根据公司制度制定（）能耗管理指标，并进行落实。