根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》，租区及公共区域突发事件类报修（）分钟内到达现场。
第1题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，标准楼层区域室内的蟑螂成虫或若虫，阳性房间不超过（）。
第2题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户报修类（）分钟内处理。
第3题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，草坪生长旺盛，叶色健康，总体平整，总体高度（）厘米以下。
第4题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，乔木每年施有机肥1次，施肥深度不少于（）厘米。
第5题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，夜间秩序维护员每（）在监控探头范围内向监控中心报岗。
第6题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，巡逻岗每（）应对责任区域公共消防设施设备和卷帘进行巡视，发现问题及时报修，形成报告。
第7题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，室内公共区域门窗玻璃、石材墙壁、扶手等用白布或白色纸巾擦拭（）公分内不变色。
第8题：
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，电梯管理要求运行出现故障后，有电梯上岗证或具备救援知识的人员应在（）分钟内到达现场救援。
第9题：
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）每（）对租区空置房间进行检查，发现问题及时解决。
第10题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，员工关系类中员工受训合格率为（）。