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发生关节脱位时，应（）A、把患者抱离现场B、安抚患者，不能随便移动C、自己动手，试着给就位D、尽快帮他试着给就位

题目

发生关节脱位时，应（）

  • A、把患者抱离现场
  • B、安抚患者，不能随便移动
  • C、自己动手，试着给就位
  • D、尽快帮他试着给就位
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第1题：

搬运患者时将平车固定，防止滑动，拉好护栏后就位，就位后拉好护栏。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第2题：

药师应对“即时投诉患者”的基本原则是（ ）

A：给患者倒上一杯水
B：认真聆听患者倾诉
C：尽快将投诉人带离现场
D：让患者理解、换位思考
E：让店长、经理或科主任去接待

答案：C
解析：
一般的原则是如果投诉即使发生（即刚刚接受服务后便发生投诉），则要尽快将患者带离现场，以减缓、转移患者的情绪和注意力，不使事件造成对其他服务对象的影响。

第3题：

若投诉即时发生，则应

A．给患者倒上一杯水

B．认真聆听患者倾诉

C．尽快将投诉人带离现场

D．让患者理解、换位思考

E．让店长、经理或科主任去接待

在处理患者投诉问题中


参考答案：C

第4题：

对因氯气中毒人员抢救，下列方法正确的是（）。

  • A、就地抢救，争取时间
  • B、将中毒人员救离中毒现场，然后正抢救
  • C、立即进行口对口人工呼吸
  • D、立即给患者尽快吸氧

正确答案:B

第5题：

药师应对"即时投诉患者"的基本原则是

A.给患者倒上一杯水
B.认真聆听患者倾诉
C.尽快将投诉人带离现场
D.让患者理解、换位思考
E.让店长、经理或科主任去接待

答案：C
解析：
药学服务中的投诉处理——四原则“非本人原则、非现场原则、尊重微笑原则、有形证据原则”①如果投诉即时发生，要尽快将患者带离现场。接待患者地点宜在办公室、会议室等场所，以有利于谈话和沟通。②不宜由当事人来接待患者。③是接待时的举止行为，要点是尊重和微笑④在工作中应当注意保存有形的证据，如处方、清单、病历或电脑存储的相关信息，以应对患者的投诉。

第6题：

患者逐渐恢复，为鼓励其自己进食，护士应采用的护理措施是

A．协助把筷子和盛食物的餐具放到患者手里

B．建议其妻子帮助喂饭，以协助患者进食

C．将食物和餐具放在方便患者自己拿取的小餐桌上

D．给患者充足的时间，让他自己慢慢进食

E．先给患者喂饭，剩余一部分让患者自己进食


正确答案：C
了解患者的自理程度，确定需要帮助的等级，患者目前已能自己进食，答案C是恰当的护理措施。

第7题：

丽丽想把画挂到墙上，但是不知道要怎么做，在爸爸给她解释了钉子和锤子的用途后，她自己尝试着用锤子把钉子钉在墙上，把画挂上去。请问，这个过程涉及以下哪个概念？( )

A.平衡
B.同化
C.组织
D.顺应

答案：D
解析：
同化是指把环境因素纳入机体已有的图式或结构之中，以加强和丰富主体的动作，同化只是数量上的变化，不能引起图式的改变和创新。顺应是指改变主体动作以适应客观变化，是质上的变化，促进创立新图式或调整原有图式。在丽丽原有的知识经验中，并没有钉子和锤子的概念和应用方法，在父亲讲解之后，建立了新的图式，达成挂画的目的，因而是顺应的过程。

第8题：

若患者反映的问题比较严重，则应

A．给患者倒上一杯水

B．认真聆听患者倾诉

C．尽快将投诉人带离现场

D．让患者理解、换位思考

E．让店长、经理或科主任去接待

在处理患者投诉问题中


参考答案：E

第9题：

内拉线抱杆组塔时，上拉线的作用是（）。

A固定抱杆

B控制抱杆露出塔身高度

C承托抱杆

D帮助吊件就位


A,B
略

第10题：

在应用程序发布推广给所有人之前，先试着把它发布给一小部分人使用，这种发布叫做（）

  • A、蓝绿部署
  • B、金丝雀部署
  • C、UAT部署
  • D、持续部署

正确答案:B

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