某客户每月使用手机银行业务大约在30笔左右,银行客户经理建议客户

题目

某客户每月使用手机银行业务大约在30笔左右,银行客户经理建议客户定制数据流量费套餐,如5元套餐(含10M流量),可以满足客户做()

  • A、约300笔交易
  • B、约30笔交易
  • C、约50笔交易
  • D、约100笔交易
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第1题:

手机到手机转账,要求()

  • A、所有手机银行签约客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行客户
  • B、所有手机银行签约客户均可使用该项业务,且不要求收款方必须是手机银行客户
  • C、所有手机银行客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行签约客户
  • D、所有手机银行客户均可使用该项业务,并且要求收款方必须是手机银行客户

正确答案:B

第2题:

银行手机银行客户小李最近使用手机银行时,时常提示:500、502、403故障报错,进而向银行反映银行客户经理应如何解释()

  • A、一般是电信地方性网络故障
  • B、银行网络问题
  • C、信号不好
  • D、手机故障需要维修

正确答案:A

第3题:

以下严禁个人客户经理办理的业务是( )。

A.向客户提供理财规划建议

B.了解客户需求

C.向客户推荐银行产品及服务

D.使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作


参考答案:D

第4题:

多个客户可以共同使用一个手机号码来开通手机银行业务。


正确答案:错误

第5题:

客户申请签约电子银行业务时,必须提供本人当前使用的手机号码。原则上一个手机号码只能对应一个电子银行客户。


正确答案:正确

第6题:

手机银行业务规定约定账户转账可由系统根据客户预设的转账时间,每月(或每周)一次自动向约定账户转账,以客户预设的截止日期为限,直到客户修改或取消设置。


正确答案:错误

第7题:

客户可以通过使用他人的手机来办理注销手机银行的业务,但前提是他人必须要开通手机银行业务。


正确答案:错误

第8题:

下列行为中,违反《银行业从业人员职业操守》的要求的是( )。


A.某商业银行客户经理为客户设计外汇资产结构规避外汇风险

B.某商业银行客户经理利用关联企业委托贷款为客户规避所得税

C.某商业银行客户经理为客户推荐国债

D.某商业银行客户经理为客户设计用汇方案

答案:B
解析:
《银行业从业人员职业操守》第11条规定,银行业从业人员在业务活动中,应当树立依法合规意识,不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定。

第9题:

某客户每月使用手机银行业务大约在30笔左右,银行客户经理建议客户定制数据流量费套餐,如5元套餐(含10M流量),可以满足客户做()

  • A、约300笔交易
  • B、约30笔交易
  • C、约50笔交易
  • D、约100笔交易

正确答案:A

第10题:

为加块贴片卡手机银行业务的推广,客户经理向客户推卡流程是什么?


正确答案: 1、询问客户机型,是否属于黑名单。
2、向客户介绍手机银行卡及功能。
3、柜台开卡,并为客户正确安装。
4、教客户如何使用(如初始密码、找到入口等)。

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