医药购销员在服务过程中使用日常用语应做到（）A、语言亲切B、语气诚恳C、用词准确D、简洁生动

医药购销员在服务过程中使用日常用语应做到（）

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第1题：

购销员在销售产品时必须使用普通话。

正确答案:正确

第2题：

简述医药商品购销员的职业素质要求。

正确答案: 热爱医药事业，全心全意为人民的健康服务。
救死扶伤，实行革命的人道主义。
以患者为中心，提供安全、有效、经济、适当的药品。
充分体现社会主义医药职业道德的四个第一，即“安全第一，质量第一，时限第一，人民健康利益第一”的原则。

第3题：

药商品购销员应具备一定的法律法规基本知识、医药基础知识和安全知识。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第4题：

医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求是（）

正确答案:A,B,C,D

第5题：

医药商品购销员职业等级不包括（）

正确答案:D

第6题：

属于对医药商品投诉的是（）。

正确答案:A

第7题：

医药商品购销员指从事药品采购、销售及咨询服务的人员。

正确答案:正确

第8题：

医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应主要介绍（）

正确答案:A,B,C,D

第9题：

医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应注意介绍些什么？

正确答案:主要介绍该产品的产地、历史、质量工艺、信誉等。

第10题：

医药商品购销员在接待顾客时应切忌什么？

正确答案:忌讲粗话、脏话；讲讽刺挖苦的话；讲催促埋怨的话以及与营业活动无关的话。

医药购销员在服务过程中使用日常用语应做到（）